ESG как актив бренда: устойчивые практики улучшают репутацию казино

Вы узнаете, какие выгоды получают операторы от внедрения ESG-практик и как лидеры рынка продвигают тренд на устойчивое развитие бизнеса.

Что такое ESG

Концепция ESG зародилась в инвестиционном секторе в конце 1990-х. В то время крупные фонды начали оценивать бизнесы не только по финансовым показателям, но и по тому, как они влияют на окружающую среду и общество, а также насколько прозрачно они управляются.

Соискателям капиталов начали присваивать рейтинги ESG. Чем более высокое место занимала компания, тем большие у нее были шансы на получение кредита или привлечение инвестиций.

Со временем принцип ESG стал важным компонентом стратегии для предприятий в самых разных отраслях, включая перспективный игорный бизнес.

Виды ESG-проектов в гемблинге

Рассмотрим, какие инициативы внедряют современные iGaming-бренды.

Environmental-проекты

У игорной индустрии в цифровом пространстве есть экологический след. Он связан с серверными мощностями, дата-центрами, офисной инфраструктурой и интернет-трафиком, объем которого растет из года в год.

В 2010-х операторы начали активно искать методы компенсации или минимизации своего воздействия на окружающую среду. Цель нововведений — демонстрация ответственного подхода к управлению бизнесом, а также сокращение базовых расходов (на электроэнергию, ликвидацию отходов и т. д.).

Основные environment-направления:

1. Компенсация углеродного следа. Компании рассчитывают свои выбросы CO2 и приобретают карбон-кредиты. Таким образом они финансируют проекты (государственные и частные) по восстановлению лесов, установке солнечных батарей или улавливанию углерода.
2. Переход на «зеленый» хостинг. Это использование серверов, работающих на возобновляемой энергии (солнечной, ветровой). Такой подход чаще всего встречается на европейском рынке благодаря широкой распространенности альтернативной энергетики в регионе и огромной поддержке подобных инициатив со стороны ЕС.
3. Финансирование экопроектов. Это пожертвования во всемирные организации по охране окружающие среды, например, в WWF, Ocean Cleanup, ClimatePartner. Некоторые провайдеры перечисляют фиксированный процент от выигрышей, другие делают взносы в благотворительные фонды по итогам отчетного года.
4. NFT-кампании с экологическим посланием. В криптоказино все чаще появляются NFT-коллекции, часть доходов от продажи которых направляется на посадку деревьев или очистку океанов. Такие акции усиливают вовлеченность и подчеркивают приверженность экологическим ценностям.

Social-инициативы

Социальная ответственность — это один из самых чувствительных и значимых аспектов для игорной индустрии. Основной фокус social-проектов направлен на защиту геймеров, справедливость и вклад в общественное благо.

Ключевые направления ESG:

1. Ответственная игра. В центре внимания — внедрение инструментов контроля азарта, установка лимитов по времени или суммам, возможность самоисключения и блокировки аккаунтов. Операторы могут принимать меры Responsible Gambling самостоятельно или сотрудничать с отраслевыми организациями (например, с GamCare или Gambling Therapy).
2. Социальные инвестиции. Провайдеры все чаще спонсируют школы, спортивные программы и клиники, особенно в развивающихся странах Азии, Африки и Латинской Америки. Многие операторы также выдают стипендии или финансируют меценатские проекты, направленные на поддержку местных талантов.
3. Инклюзия и разнообразие. ESG-программы способствуют равенству в найме, защите ЛГБТ и женщин, созданию безопасных рабочих мест.
4. Гуманитарная помощь. Это реакция компании на кризисные ситуации в мире: землетрясения, пандемию, войны и другие катаклизмы.

Большинство social-инициатив (например те, которые связаны с Responsible Gambling) для операторов являются обязательными. Это регулируется на уровне правительства и отображается в нормативно-правовых актах.

Governance-политика

К важным мерам корпоративного управления относят:

1. KYC/AML. Внедрение систем идентификации игроков (Know Your Customer) и противодействия отмыванию денег (Anti-Money Laundering) улучшает безопасность гемблинг-платформ, укрепляет доверие со стороны пользователей и регуляторов.
2. Сертификация и соответствие стандартам. Это тестирование генераторов случайных чисел и честности игр (в eCOGRA, iTech Labs и других лабораториях), внедрение GDPR-политик по безопасности персональных данных, сертификация по стандарту ISO 27001.
3. Прозрачность перед пользователями. Операторы публикуют понятные условия получения бонусов, открытую статистику выигрышей и процента возврата RTP, порядок работы игровых алгоритмов. Отсутствие скрытых комиссий и поддержка быстрых переводов — это также элемент продуманной governance-политики.
4. Открытая отчетность. Сегодня большинство крупных провайдеров размещает свои годовые финансовые отчеты в открытом доступе.

В современных криптоказино также применяются DAO (децентрализованные автономные организации), в рамках которых пользователи голосуют за ключевые решения. Это выбор провайдеров, политика бонусов, внедрение функций и прочие начинания. Таким образом DAO становятся новой формой governance, которая все чаще применяется в блокчейн-проектах.

Преимущества внедрения ESG-практик

Рассмотрим, почему сегодня предприниматели запускают экологические, социальные и корпоративные инициативы.

Укрепление репутации

В мире, где потребители и партнеры все больше ориентируются на ценности, ESG становится основой доверия:

• клиенты делают ставки на платформах, демонстрирующих социальную ответственность;
• партнеры и аффилиаты охотнее работают с операторами, которые прозрачно ведут бизнес;
• предприниматели, активно продвигающие ESG, чаще попадают в фокус профессиональных премий, публикаций и обзоров.

Снижение регуляторных рисков

Игорные комиссии следят за тем, насколько деятельность операторов соответствует социальным и этическим нормам.

Подробная ESG-документация и своевременная отчетность могут, например, защитить предприятие от санкций и крупных штрафов. Грубые нарушения в области ESG, наоборот, часто приводят к аннулированию разрешений.

Во многих странах ЕС (Нидерландах, Швеции и других) внедрение политик устойчивого развития уже стало обязательным условием для выдачи или продления лицензий.

Выход на развитые рынки

Комплаенс-культура в США, Канаде, Великобритании и других развитых юрисдикциях требует от операторов не только юридической прозрачности, но и социальной ответственности. Поддержка социальных и экологических инициатив становится «билетом» на эти рынки.

Наличие ESG-проектов в портфолио провайдера помогает ему заключить выгодные B2B- и B2C-партнерства, получить конкурентное преимущество перед офшорными или «серыми» платформами.

Привлечение капиталов

В 2025-м ESG становится ключевым фильтром для крупных инвесторов и институциональных фондов:

• венчурные и private equity организации уже включают ESG-критерии в свою due diligence-политику;
• предприятия с открытой ESG-отчетностью и прозрачной структурой управления имеют больше шансов на заключение сделок M&A и IPO.

Согласно данным Morningstar, с 2021 года 40%+ всех инвестиционных потоков в Европейский фондовый рынок идут в компании с высоким ESG-рейтингом. Утверждение справедливо для многих отраслей экономики ЕС, включая легальный игорный сектор.

Рост вовлеченности аудитории

Миллениалы и Gen Z формируют новое поколение геймеров. Такие пользователи все чаще выбирают компании, которые соответствуют их принципам и личным убеждениям. ESG и социальные миссии повышают лояльность игроков, делают их более вовлеченными и преданными iGaming-брендам.

Как топовые провайдеры внедряют ESG

Рассмотрим опыт ведущих игорных компаний в области экологического, социального и корпоративного управления.

Entain

Оператор занимает лидирующие позиции в сфере внедрения ESG-инициатив:

1. Программа ARC. Сервис Advanced Responsibility & Care запущен в 2021-м и доступен в 27 юрисдикциях. Решение содержит широкий выбор инструментов самоконтроля, позволяющих предотвращать зависимость от азарта. В 2023 году было проведено 8,7 млн интервенций и охвачено 742 тыс. клиентов.
2. Благотворительность. Компания ежегодно перенаправляет 1% от валового игорного дохода на исследования, образование и лечение зависимости. В 2023-м сумма пожертвований составила 18,7 млн фунтов стерлингов.
3. Экологические инициативы. 100% потребляемой провайдером энергии в Великобритании и Ирландии поступает из возобновляемых источников. Компания планирует полностью отказаться от выбросов СО2 во всех своих филиалах к 2035-му.

Деятельность Entain в области устойчивого развития отмечена FTSE4Good, DJSI и другими независимыми организациями. Предприятию присвоен рейтинг АА по версии американской фондовой организации MSCI Inc.

Kindred Group

Провайдер активно продвигает принципы ESG, в том числе через свою социальную программу PS-EDS. Она охватывает значительное число клиентов компании и предлагает эффективные механизмы для предотвращения игорной зависимости.

Экологические начинания Kindred Group связаны с сокращением выбросов СО2 и бытовых отходов, переходом на альтернативные источники энергопотребления. Кроме того, провайдер является постоянным участником SBTi.

Flutter Entertainment

Деятельность оператора связана с ESG-обучением сотрудников и улучшением экологической эффективности.

Компания добилась огромных результатов в уменьшении воздействия на окружающую среду:

• сократила энергопотребление на 13%, используя энергоэффективные практики и современное оборудование;
• перевела свою деятельность на 100% возобновляемую энергию;
• сократила использование бумаги на 15%, перейдя на paperless-решения и электронный документооборот;
• сэкономила 7 тонн CO2 в год благодаря программам сокращения выбросов и переработки.

В августе 2023 года бренд Flutter Entertainment получил 8.9 баллов от Morningstar Sustainalytics. Компания заняло 1-е место в секторе Casinos & Gaming и попала в топ-150 глобальных предприятий по риск-рейтингам.

Главное о ESG в гемблинге

• Среди преимуществ внедрения стандартов можно выделить улучшение репутации, снижение регуляторных рисков, упрощенный выход на развитые рынки. ESG-начинания способствуют привлечению капиталов и повышают вовлеченность аудитории.
• Среди лидеров по внедрению ESG-политик можно выделить Entain, Kindred Group, Flutter Entertainment и другие предприятия с мировым именем.

У нас можно заказать игровой и платежный софт, ПО для безопасности, аффилированные сервисы и многое другое.