ESG як актив бренду: стійкі практики поліпшують репутацію казино

Ви дізнаєтеся, які переваги отримують оператори від впровадження ESG-практик і як лідери ринку просувають тренд на сталий розвиток бізнесу.

Що таке ESG

Концепція ESG зародилася в інвестиційному секторі наприкінці 1990-х. На той час великі фонди почали оцінювати бізнеси не лише за фінансовими показниками, а й за тим, як вони впливають на довкілля та суспільство, а також наскільки прозоро вони керуються.

Здобувачам капіталів почали надавати рейтинги ESG. Чим вище місце посідала компанія, тим більші в неї були шанси на отримання кредиту чи залучення інвестицій.

Згодом принцип ESG став важливим компонентом стратегії для підприємств у різних галузях, серед яких і перспективний ігровий бізнес.

Види ESG-проєктів у гемблінгу

Розглянемо, які ініціативи впроваджують сучасні iGaming-бренди.

Environmental-проєкти

В ігровій індустрії в цифровому просторі є екологічний слід. Він пов'язаний із серверними потужностями, дата-центрами, офісною інфраструктурою та інтернет-трафіком, обсяг якого зростає щороку.

У 2010-х оператори почали активно шукати методи компенсації чи мінімізації свого впливу на довкілля. Метою нововведень є демонстрація відповідального підходу до керування бізнесом, а також скорочення базових витрат (на електроенергію, ліквідацію відходів тощо).

Найголовніші environment-напрями:

1. Компенсація вуглецевого сліду. Компанії розраховують свої викиди CO2 і купують карбон-кредити. У такий спосіб вони фінансують проєкти (державні та приватні) із відновлення лісів, розміщення сонячних батарей або уловлювання вуглецю.
2. Перехід на «зелений» хостинг. Це використання серверів, що працюють на відновлюваній енергії (сонячній, вітровій). Такий підхід найчастіше застосовується на європейському ринку завдяки поширенню альтернативної енергетики в регіоні та величезній підтримці цих ініціатив із боку ЄС.
3. Фінансування екопроєктів. Це пожертвування у всесвітні організації з охорони довкілля, наприклад, WWF, Ocean Cleanup, ClimatePartner. Деякі провайдери перераховують фіксований відсоток від виграшів, інші роблять внески до благодійних фондів за підсумками звітного року.
4. NFT-кампанії з екологічним посланням. У криптоказино все частіше з'являються NFT-колекції, частина доходів від продажу яких спрямовується на посадку дерев або очищення океанів. Такі акції посилюють залученість і підкреслюють відданість екологічним цінностям.

Social-ініціативи

Соціальна відповідальність — це один із найчутливіших і значущих аспектів для ігрової індустрії. Основний фокус social-проєктів спрямований на захист геймерів, справедливість і внесок у суспільне благо.

Ключові напрями ESG:

1. Відповідальна гра. У центрі уваги — впровадження інструментів контролю азарту, визначення лімітів за часом або сумами, можливість самовиключення та блокування акаунтів. Оператори можуть використовувати принципи Responsible Gambling самостійно або співпрацювати з галузевими організаціями (наприклад, GamCare або Gambling Therapy).
2. Соціальні інвестиції. Провайдери все частіше спонсорують школи, спортивні програми та клініки, особливо у країнах Азії, Африки та Латинської Америки. Багато операторів також видають стипендії чи фінансують меценатські проєкти, спрямовані на підтримку місцевих талантів.
3. Інклюзія та різноманітність. ESG-програми сприяють рівності в наймі, захисті ЛГБТ і жінок, створенні безпечних робочих місць.
4. Гуманітарна допомога. Це реакція компанії на кризові ситуації у світі: землетруси, пандемію, війни та інші катаклізми.

Більшість social-ініціатив (наприклад, ті, які пов'язані з Responsible Gambling) для операторів є обов'язковими. Це регулюється лише на рівні уряду та відображається в нормативно-правових актах.

Governance-політика

До важливих заходів корпоративного керування належать:

1. KYC/AML. Впровадження систем ідентифікації гравців (Know Your Customer) і протидії відмиванню грошей (Anti-Money Laundering) поліпшує безпеку гемблінг-платформ, зміцнює довіру з боку користувачів і регуляторів.
2. Сертифікація та відповідність стандартам. Це тестування генераторів випадкових чисел і чесності ігор (в eCOGRA, iTech Labs та інших лабораторіях), впровадження GDPR-політик безпеки персональних даних, сертифікація за стандартом ISO 27001.
3. Прозорість перед користувачами. Оператори публікують зрозумілі умови отримання бонусів, відкриту статистику виграшів і відсотки повернення RTP, правила роботи ігрових алгоритмів. Відсутність прихованих комісій та підтримка швидких переказів — це також елемент продуманої gobernance-політики.
4. Відкрита звітність. Сьогодні більшість великих провайдерів розміщують свої річні фінансові звіти у відкритому доступі.

У сучасних криптоказино також застосовуються DAO (децентралізовані автономні організації), у яких користувачі голосують за ключові рішення. Це вибір провайдерів, політика бонусів, впровадження функцій та інші ініціативи. DAO стають новою формою governance, яка все частіше застосовується в блокчейн-проєктах.

Переваги впровадження ESG-практик

Розглянемо, чому сьогодні підприємці запускають екологічні, соціальні та корпоративні ініціативи.

Зміцнення репутації

У світі, де споживачі і партнери все більше орієнтуються на цінності, ESG стає основою довіри:

• клієнти роблять ставки на платформах, які демонструють соціальну відповідальність;
• партнери й афіліати охочіше працюють з операторами, які прозоро ведуть бізнес;
• підприємці, які активно просувають ESG, частіше потрапляють у фокус професійних премій, публікацій та оглядів.

Зниження регуляторних ризиків

Ігрові комісії стежать за тим, наскільки діяльність операторів відповідає соціальним і етичним нормам.

Докладна ESG-документація та своєчасна звітність можуть, наприклад, захистити підприємство від санкцій та великих штрафів. Грубі порушення в ніші ESG, навпаки, часто призводять до анулювання дозволів.

У багатьох країнах ЄС (Нідерланди, Швеція та інші) впровадження політик сталого розвитку вже є обов'язковою умовою для видання або продовження ліцензій.

Вихід на розвинені ринки

Комплаєнс-культура в США, Канаді, Великій Британії та інших розвинених юрисдикціях вимагає від операторів не лише юридичної прозорості, а й соціальної відповідальності. Підтримка соціальних і екологічних ініціатив стає «квитком» на ці ринки.

Наявність ESG-проєктів у портфоліо провайдера допомагає йому укласти вигідні B2B- і B2C-партнерства, отримати конкурентну перевагу перед офшорними або сірими платформами.

Залучення капіталів

У 2025-му ESG стає ключовим фільтром для великих інвесторів та інституційних фондів:

• венчурні та private equity організації вже включають ESG-критерії у свою due diligence-політику;
• підприємства з відкритою ESG-звітністю та прозорою структурою керування мають більше шансів на укладання угод M&A та IPO.

За даними Morningstar, з 2021 року 40%+ усіх інвестиційних потоків у Європейський фондовий ринок йдуть у компанії з високим ESG-рейтингом. Твердження є справедливим для багатьох галузей економіки ЄС, включно з легальним ігровим сектором.

Зростання залученості аудиторії

Міленіали і Gen Z формують нове покоління геймерів. Такі користувачі все частіше вибирають компанії, які відповідають їхнім принципам і особистим переконанням. ESG і соціальні місії підвищують лояльність гравців, роблять їх залученими і відданими iGaming-брендам.

Як топові провайдери впроваджують ESG

Розглянемо досвід провідних ігрових компаній у галузі екологічного, соціального та корпоративного керування.

Entain

Оператор посідає провідні позиції в галузі впровадження ESG-ініціатив:

1. Програма ARC. Сервіс Advanced Responsibility & Care запущений у 2021-му та доступний у 27 юрисдикціях. Рішення містить широкий вибір інструментів самоконтролю, що дозволяють запобігати залежності від азарту. У 2023 році було проведено 8,7 млн інтервенцій та охоплено 742 тис. клієнтів.
2. Благодійність. Компанія щорічно перенаправляє 1% від валового ігрового доходу на дослідження, освіту та лікування залежності. У 2023-му сума пожертвувань склала 18,7 млн фунтів стерлінгів.
3. Екологічні ініціативи. 100% споживаної провайдером енергії у Великій Британії та Ірландії надходить із відновлюваних джерел. Компанія планує повністю відмовитися від викидів СО2 у всіх своїх філіях до 2035-го.

Діяльність Entain у ніші сталого розвитку відзначена FTSE4Good, DJSI й іншими незалежними організаціями. Підприємству надано рейтинг АА за версією американської фондової організації MSCI Inc.

Kindred Group

Провайдер активно просуває принципи ESG, зокрема через соціальну програму PS-EDS. Вона охоплює значну кількість клієнтів компанії та пропонує ефективні механізми для запобігання ігровій залежності.

Екологічні починання Kindred Group пов'язані зі скороченням викидів СО2 і побутових відходів, переходом на альтернативні джерела енергоспоживання. Окрім того, провайдер є постійним учасником SBTi.

Flutter Entertainment

Діяльність оператора пов'язана з ESG-навчанням співробітників і поліпшенням екологічної ефективності.

Компанія досягла величезних результатів у зменшенні впливу на довкілля:

• скоротила енергоспоживання на 13%, використовуючи енергоефективні практики й сучасне обладнання;
• перевела свою діяльність на 100% відновлювану енергію;
• скоротила використання паперу на 15%, перейшовши на paperless-рішення та електронний документообіг;
• заощадила 7 тонн CO2 на рік завдяки програмам скорочення викидів та переробки.

У серпні 2023 року бренд Flutter Entertainment отримав 8.9 балів від Morningstar Sustainalytics. Компанія посіла 1-е місце в секторі Casinos & Gaming і потрапила до топ-150 глобальних підприємств за ризик-рейтингами.

Головне про ESG у гемблінгу

• Серед переваг впровадження стандартів можна виділити поліпшення репутації, зниження регуляторних ризиків, спрощений вихід на розвинені ринки. ESG-починання сприяють залученню капіталів і підвищують залученість аудиторії.
• Серед лідерів із впровадження ESG-політик можна виділити Entain, Kindred Group, Flutter Entertainment та інші підприємства зі світовим ім'ям.

У нас можна замовити ігровий і платіжний софт, ПЗ для безпеки, афілійовані сервіси та багато іншого.