Мультитенантність у платформах для онлайн казино: що це і навіщо застосовується

Що таке multi-tenant підхід

Сучасні iGaming-компанії рідко обмежуються лише одним сайтом або ринком збуту. Натомість вони можуть одночасно розвивати кілька казино-брендів, працювати в різних країнах або запускати окремі версії продуктів для різних аудиторій.

Підтримувати кожен такий майданчик на повністю автономній інфраструктурі може бути складно і дорого, у зв’язку з чим підприємці дедалі частіше переходять на мультитенантну архітектуру.

Multi-tenant формат дає змогу кільком незалежним брендам працювати на спільній програмній платформі. Кожна дочірня компанія зберігає власні налаштування, гравців, контент і бізнес-правила, але використовує уніфікований технологічний стек.

Термін tenant у цьому випадку можна перекласти як «орендар». Ідея досить проста: одна програмна платформа обслуговує кількох незалежних клієнтів або брендів, надаючи їм гнучкі налаштування та функції для кастомізації.

В iGaming окремим tenant часто стає багатоканальна гемблінг-платформа. Такий ресурс може обслуговувати кілька онлайн казино, кожне з яких буде:

• знаходитися в окремій юрисдикції;
• мати власний дизайн, ігровий каталог, валюти, бонусні правила та налаштування.

Multi-tenant підхід не обов’язково означає, що абсолютно всі компоненти стануть спільними. У сучасній архітектурі частина сервісів може бути спільною, тоді як найбільш чутливі компоненти (бази даних, KYC-сервіси) — створюватися для кожного дочірнього проєкту.

Як мультитенантність прийшла в iGaming

Ідея спільного використання обчислювальних ресурсів з’явилася задовго до онлайн-гемблінгу. Вперше її почали пропонувати мейнфрейми, завдяки чому кілька застосунків могли працювати на одній ІТ-інфраструктурі. Трохи пізніше цей принцип отримав розвиток завдяки віртуалізації, хмарним технологіям і поширенню SaaS.

У гемблінгу tenant-модель стала затребуваною завдяки популяризації white label рішень, iGaming-платформ і B2B-сервісів.

Раніше запуск нового онлайн казино передбачав створення незалежної інфраструктури та налаштування великої кількості зовнішніх компонентів. Впровадження мультитенантної архітектури дало змогу повністю змінити цей підхід.

Завдяки tenant великі платформні постачальники почали застосовувати єдину технологічну інфраструктуру одразу для кількох операторів та iGaming-брендів. Кожен із них при цьому отримував продуману конфігурацію та гнучкий функціонал для керування сайтом.

Як технологія працює в онлайн казино

Рішення базується на розділенні загальної платформи та індивідуальних налаштувань гемблінг-бренду. Спільними можуть бути:

• серверна інфраструктура;
• API;
• ігрові інтеграції;
• PAM;
• платіжні сервіси;
• бонусний рушій;
• аналітика;
• адміністративні інструменти.

Для кожного tenant система зберігає власні параметри: валюти, мови, доступні ігри, бонуси, ліміти та інші метрики. Коли користувач звертається до платформи, програма спочатку визначає, до якого tenant належить запит, після чого застосовує необхідні правила.

Що стосується індивідуальних характеристик для кожного iGaming-бренду, то тут оператор може налаштувати:

1. Дизайн і фронтенд. Це окремі логотип, кольори, структура сторінок та користувацький інтерфейс.
2. Ігровий каталог. Одна дочірня компанія може показувати 5 000 тайтлів, тоді як інша — лише 2 000. Доступність бібліотеки розваг залежатиме від юрисдикції, KYC-перевірки, уподобань клієнта та інших факторів.
3. Валюти та мови. Різні гемблінг-бренди можуть працювати з різними грошовими та мовними версіями, а також застосовувати мультивалютне середовище.
4. Бонусні правила. Для кожного tenant варто встановити власні welcome-бонуси, фриспіни, програми лояльності та інші пропозиції.
5. Регіональні обмеження. Система може застосовувати різні правила залежно від ринку, на якому працює дочірня компанія.
6. Платіжні методи. Це локальні payment-продукти, рішення з підтримкою криптовалюти та миттєвих виплат.

Таким чином, кілька онлайн казино можуть виглядати для гравців як повністю незалежні продукти, хоча всередині вони працюватимуть на спільній backend-інфраструктурі.

Чому формат multi-tenant зручний оператору

Розглянемо ключові переваги рішення.

Комфортне масштабування

Якщо оператор планує запускати кілька гемблінг-брендів, то йому не доводиться створювати окрему платформу для кожного проєкту. Дочірню компанію можна додати як окремий tenant усередині вже наявної ІТ-інфраструктури.

При цьому кожен тенант може мати власні налаштування:

• домен;
• дизайн;
• ігрове лобі;
• валюти;
• мови;
• бонусні програми;
• платіжні методи й інші параметри.

Для геймера такі бренди виглядатимуть як самостійні онлайн казино, хоча значна частина їхньої технічної інфраструктури залишатиметься спільною. Це дасть змогу суттєво скоротити час запуску нових iGaming-проєктів, спростити масштабування та вихід на нові ринки.

Економія на інфраструктурі

Multi-tenant дає змогу ефективніше використовувати серверні потужності та інші ресурси підприємця.

За традиційної моделі кожному гемблінг-бренду необхідний окремий набір серверів, баз даних, сервісів моніторингу та інших компонентів. Якщо кілька таких установок працюють незалежно, то частина ресурсів може простоювати.

У multi-tenant середовищі спільна інфраструктура розподіляє навантаження між кількома дочірніми компаніями. Це дає змогу ефективніше використовувати доступну обчислювальну потужність і не створювати окремі сервери під кожен новий бренд.

Централізовані оновлення

Якщо постачальник платформи виправляє помилку або оновлює окремий сервіс, то всі зміни можна впровадити в загальний технологічний стек. Після цього вони стануть доступними одразу для кількох tenant-об’єктів. Такий підхід спрощує супровід та обслуговування платформи.

Без мультитенантності одна й та сама функція існуватиме в кількох незалежних версіях, кожна з яких потребує окремого оновлення та тестування. У результаті IT-команді доводиться витрачати більше часу на підтримку та контроль сумісності.

При multi-tenant підході основна частина платформи розвивається централізовано, тоді як індивідуальні налаштування зберігаються окремо. Завдяки цьому провайдер може зберегти єдине технологічне ядро та надавати кожному казино власну конфігурацію.

Єдине керування та контроль

Multi-tenant також спрощує більшість адміністративних процесів. Платформний постачальник може керувати клієнтами, інтеграціями, моніторингом і технічними налаштуваннями з єдиної багатозадачної системи.

Розділення tenant має здійснюватися на рівні даних і прав доступу. Адміністратор однієї дочірньої компанії не повинен отримувати доступ до даних іншої, якщо такі права йому не надані.

Чи є обмеження у мультитенантності

Незважаючи на низку переваг, multi-tenant має кілька недоліків, які варто враховувати:

1. Noisy neighbor — вплив одного бренду на інші. Якщо один tenant різко збільшує навантаження, наприклад, через рекламну кампанію або великий приплив гравців, то він може створити додаткове навантаження на спільні сервіси. Без правильного розподілу ресурсів це здатне сповільнити роботу інших дочірніх компаній, призвести до збоїв і втрати даних.
2. Необхідність ізоляції даних. Спільна інфраструктура не повинна відкривати безперешкодний доступ до даних. Інформацію про геймерів, баланси, ставки та транзакції кожного tenant необхідно розділити, щоб виключити несанкціоноване втручання.
3. Регуляторні обмеження. Деякі юрисдикції забороняють зберігати та обробляти всі операції у спільному ІТ-середовищі. У таких випадках iGaming-брендам знадобляться власні бази даних, сервери або інші ізольовані компоненти.
4. Складність оновлень. Навіть мінімальні помилки на спільній платформі одразу ж зачіпають кілька дочірніх сайтів. Щоб цього не сталося, критичні зміни необхідно тестувати та впроваджувати поетапно.
5. Залежність від спільної інфраструктури. Для захисту від непередбачуваних ситуацій програмісти використовують резервне копіювання та постійно моніторять роботу системи.

Де multi-tenant приносить найбільшу користь

Рішення дає максимальну вигоду в тих сценаріях, де одна технологічна платформа має обслуговувати кілька незалежних iGaming-брендів, операторів або проєктів. Чим більше таких клієнтів необхідно підключити, тим помітнішими будуть переваги від використання спільної інфраструктури.

White Label продукти

Постачальник White Label рішень може використовувати одну технологічну платформу для запуску та управління кількома онлайн казино. Кожен клієнт отримає власний iGaming-бренд, домен, дизайн, ігрове лобі, валюти, мови та бізнес-налаштування, при цьому ключова ІТ-інфраструктура залишатиметься спільною.

Такий підхід дає змогу скоротити час і витрати на запуск нових гемблінг-проєктів.

Замість розробки окремого майданчика для кожного онлайн казино провайдер створює новий tenant, налаштовує необхідні параметри та підключає до нього потрібні сервіси. При цьому кожен дочірній бренд працює незалежно з точки зору користувацького інтерфейсу, контенту та бізнес-логіки.

Оператори з кількома гемблінг-брендами

Якщо одна компанія керує кількома онлайн казино, то multi-tenant дає змогу запускати їх на спільній платформі.

Дочірні бренди при цьому можуть суттєво відрізнятися один від одного: мати різні каталоги розваг, бонусні програми, мови, payment-методи, дизайн та маркетингові налаштування.

Вихід на нові ринки

Оператор має право створювати окремі tenant для кожного ринку та адаптувати їх під локальні вимоги. Це дає змогу не створювати платформу з нуля, а розвивати вже наявну інфраструктуру.

За потреби tenant може мати власні регуляторні та compliance-налаштування. Крім того, підприємець має право встановити місцеву валюту, мову інтерфейсу, доступність конкретних тайтлів, бонусні програми, ліміти та інші параметри.

Платформи із sub-операторами

Multi-tenant архітектура підходить і для складніших бізнес-моделей, де один ресурс обслуговує кількох sub-партнерів.

У такому випадку доцільно побудувати багаторівневу структуру та визначити власні налаштування і права доступу для кожного суббренду. Один оператор зможе керувати лише власними ресурсами та клієнтами, не отримуючи доступу до даних інших учасників.

Головне про мультитенантність у гемблінгу

Multi-tenant — затребуваний підхід до розробки iGaming-проєктів.

• Рішення дає змогу кільком незалежним брендам працювати на спільній програмній платформі. Дочірні компанії використовують спільну ІТ-архітектуру, зберігаючи при цьому власні налаштування, аудиторію, контент і бізнес-правила.
• Найбільшу користь мультитенантність приносить операторам із кількома гемблінг-брендами та постачальникам White Label продуктів. Крім того, підхід доцільно використовувати під час виходу на нові ринки та співпраці із sub-партнерами.

У нас можна замовити онлайн казино під ключ, ліцензовані слоти, платіжні сервіси, ПЗ для безпеки й інші рішення для запуску та просування iGaming-проєктів.