Гемблинг в Украине: обновленные нормы сертификации техники, UX и привлечение игроков

Автор статьи: Andrew Price
Партнер 2WinPower, владелец сети игорных заведений.
2021/07/29

Несмотря на некоторые недоработки правого поля, украинская индустрия азарта продолжает активное развитие. О своей заинтересованности в выходе на местный рынок уже заявили несколько крупных международных брендов, включая одну из самых узнаваемых гемблинг-корпораций — IGT.

Казино в Украине

Команда 2WinPower постоянно следит за тенденциями рынка и готова рассказать о них. Предлагаем обсудить:

  • изменения в программе технической оценки и контроля эксплуатации игорного оборудования;
  • актуальные методы решения вопросов в сфере B2G;
  • UX-опыт крупных игровых брендов и их ожидания от украинского рынка после легализации гемблинга.

Купить казино

Обновленные нормы оценки соответствия и сертификации казино-оборудования

Одна из главных новаций программы регулирования гемблинг-индустрии — окончание разработки и запуск полноценного техрегламента. Этот документ считается основной базой для проведения технических исследования и контроля правомерности использования в игровых залах конкретных видов электрического и другого отраслевого оборудования.

Положения обновленного регламента распространяются на такие виды игорной техники:

  • казино-автоматы;
  • карточные и рулеточные столы;
  • административные онлайн-системы.

Отдельным пунктом регламента упоминается о том, что центры сертификации не оценивают качество и не выдают разрешительную документацию на кран-машины (игровые автоматы, имитирующие подъемные краны с захватом).

Выполнение норм техрегламента является обязательным для:

  • производителей игорного оборудования и их уполномоченных представителей (резидентов страны);
  • поставщиков и импортеров гемблинг-продуктов;
  • представителей исполнительной власти, ответственных за регулирование и контроль индустрии;
  • уполномоченных органов оценки соответствия.

Также расширился список сертификационных субъектов, получивших право проводить проверку и оценку соответствия техники и программного обеспечения для казино (в том числе онлайн-проектов).

Инвесторы могут обращаться за сертификационными услугами в:

  • государственное предприятие «Запорожский научно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации»;
  • ООО НВЦ «Киевстандартметрология»;
  • государственное предприятие «Украинский государственный центр радиочастот»;
  • государственное предприятие «Винницкий научно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации»;
  • ООО «Эталон»;
  • государственное предприятие «Всеукраинский государственный научно-производственный центр стандартизации, метрологии, сертификации и защиты прав потребителей»;
  • ООО «Всеукраинская экспертная служба «Укрэкспертиза».

После расширения списка субъектов сертификации были обнародованы и предварительные цены на предоставление оценочных услуг:

  • За проведение экспертизы одной единицы игрового оборудования владельцу казино-зала предстоит заплатить около 50 тысяч гривен.
  • Срок выполнения проверки — от 7 до 10 дней.

Напоминаем, в КРАИЛ была официально подана заявка на открытие на рынке представительства всемирно известного агентства GLI. Пока иностранный субъект не добавлен в список доступных сертификационных центров, но вопрос может решиться в самое ближайшее время.

Несмотря на вступление в силу положений нового технического регламента, в Украине продолжает действовать программа, допускающая добровольную сертификацию.

Операторы казино могут обращаться к одному из перечисленных субъектов по собственному выбору и заказывать из перечня предоставляемых услуг те, которые считают нужными конкретно для своего проекта.

Особенности взаимодействия между гемблинг-бизнесом и государством

Гемблинг-бизнес в Украине

Свое мнение о формировании взаимовыгодных отношений в сфере B2G выразил уважаемый отраслевой эксперт Лаша Шихашвили. Он на протяжении десяти лет профессионально занимается разработкой комплексных онлайн-платформ и баз данных для гемблинг-сегмента.

В своем интервью эксперт рассказал о ценности прозрачных взаимоотношений представителей коммерции с государственными инстанциями и сделал акцент на том, что от качества административной инфраструктуры напрямую зависит скорость развития индустрии и возможность трансформировать локальный украинский рынок в международный.

Примером самых эффективных B2G взаимоотношений была названа программа офшорной зоны Мальты:

  • Раз в полгода или год представители правительства встречаются с участниками гемблинг-рынка.
  • Мероприятие проходит при поддержке Комиссии по лицензированию азартных игр Мальты.
  • Во время встречи обсуждаются текущие и будущие правовые поправки к нормам регулирования рынка, возможные варианты оптимизации действующей системы и способы расширения рынка.

Как только украинское государство переймет опыт зарубежных регуляторов, местный игорный бизнес выйдет на совершенно новый уровень.

Сейчас самым эффективным способом работы на рынке Украины Лаша Шихашвили считает создание максимально функциональной базы данных. Чем больше информации оператор соберет о своих клиентах, тем качественнее будет проходить оптимизация рынка.

О ситуации на финансовом рынке Украины

Отдельного внимания заслуживает текущая финансовая программа. Сегодня украинским операторам доступна масса платежных сервисов, выполняющих роль посредников между администрацией игрового зала, пользователем и банком.

Прямое взаимодействие с украинскими банками пока не отлажено, поскольку местные финансовые инстанции не успели подстроиться под новый рынок и изменить действующие программы Fraud-мониторинга (алгоритмы оценки риска и потенциальных мошеннических действий со стороны клиента).

Как только банки модернизируют действующие системы контроля транзакций, операторы казино получат в свое распоряжение дополнительный финансовый инструмент с многомиллионной пользовательской базой.

Пока самой удобной альтернативой Лаша Шихашвили считает различные международные онлайн-системы (Skrill, Neteller и т. д.).

Мнение об украинском рынке зарубежных гемблинг-брендов

Техника для казино от авторитетных брендов

О своей заинтересованности в сотрудничестве с украинскими казино-предприятиями уже заявили несколько уважаемых международных компаний, в числе которых:

IGT

До введения государственного запрета на работу игрового сектора в 2009-м компания была одним из самых узнаваемых поставщиков игорного оборудования в Украине. Разработчик поставлял около 50% всей техники для игровых залов Киева и до 20% — для региональных локаций.

С открытием рынка компания IGT готова не только занять прежние позиции, но и существенно нарастить обороты.

Представительство бренда уже открыто в Киеве. Причем компании выбрала довольно яркий слоган — «Лучшие возвращаются», провела ребрендинг. Новый логотип IGT выполнен в желтом и синем цветах, что вызывает ассоциации с украинским флагом.

Ежегодно корпорация тратит на исследования рынка и разработку новых продуктов более 190 млн долларов и готова предложить предпринимателям и аудитории Украины совершенно новые рабочие концепции.

Уполномоченный представитель IGT Лаша Гогиберидзе описал несколько направлений, разработанных специально для улучшения опыта украинских пользователей:

  1. Всесторонняя поддержка. Клиенты компании могут рассчитывать на профессиональное круглосуточное сопровождение — от помощи с поставками оборудования до правовых консультаций и гарантийного обслуживания.
  2. Правовой саппорт. Компания заинтересована в прозрачной, законной работе в украинском сегменте и готова поставлять продукты, полностью соответствующие местным нормам технического и операционного соответствия.
  3. Гибкость решений. Бренд готов идти навстречу украинским операторам и разрабатывать уникальные игровые механики и продукты, актуальные для местной аудитории.
  4. Готовность к экспериментам. Представитель компании сообщил об активной разработке специализированной линейки игровых миксов, которые вызовут наибольший интерес у украинских пользователей. Компания готова поставлять различные варианты ПО и оборудования как для столицы, так и для регионов, учитывая их специфические потребности и запросы аудитории.
  5. Ассортимент продуктов. На сегодняшний день в линейке бренда четыре проекта, ориентированных на украинские игровые залы: лотерейные терминалы, игровые автоматы с широкой премиум-библиотекой, комплексные VLT-системы управления, digital-инструменты на базе технологий ИИ. Отдельной линейкой представлены платформы для спортивных ставок.

GameBridge

Это национальный поставщик, начавший работу еще до момента полного запрета казино-бизнеса. С 2009-го компания начала осваивать международные рынки, а с открытием украинского сектора в 2020 году бренд вернулся на рынок и готов тесно сотрудничать с местными предприятиями.

Специализация и линейка предложений GameBridge

Игровые столы

Поставщик специализируется на производстве, поставке и обслуживании карточных столов для покер-румов и залов казино.

Представитель компании Виталий Артюх заявил о готовности предприятия оказывать полный спектр услуг по поддержке игорных операторов, включая:

  • помощь в сертификации техники;
  • сопровождение в процессе экспорта/импорта продукции;
  • разработку индивидуальной линейки решений в соответствии с дизайном зала;
  • гарантийное обслуживание

Фишки и казино-атрибутика

Национальный бренд GameBridge составил конкуренцию одному из крупнейших игорных брендов Matsui Company в области производства покерных и игровых фишек.

Японский поставщик предлагал эксклюзивные дилерские права в обмен на то, что на рынке не будет продвигаться собственный продукт украинского бренда.

Компания отказалась от предложения и выпустила уникальную разработку с саморазрушающимися голограммами. Это игровые фишки с уникальной степенью защиты, не имеющие аналогов

Продукция для лайв-казино

Поставщик предлагает широкую линейку решений для лайв-студий, начиная со столов, заканчивая эксклюзивными заказами на пошив формы для крупье.

Плюс в линейке украинского бренда есть специальные стулья для дилеров, создающие видимость, что крупье стоит, но позволяющие ему удобно расположиться за столом и быстро перемещаться между задействованными игровыми зонами

Национальный бренд GameBridge решил начать работу на украинском рынке с презентации очередной уникальной разработки.

В самое ближайшее время в каталоге поставщика появится инновационный «умный» покерный стол. Это пилотный проект, схожий с более ранними разработками в формате электронных столов.

Новый продукт будет иметь классический дизайн, но «начинка» стола позволит администрации казино вести учет всех поступивших средств с оборудования в режиме Real Time.

Под сукном будут размещены специальные датчики, способные оценивать достоинство падающих на стол фишек и мгновенно передавать информацию уполномоченному лицу.

Главное о развитии игрового рынка Украины и новациях в сфере оптимизации пользовательского опыта

Правовое поле украинского азартного сектора продолжает совершенствоваться. О заинтересованности в выходе на местный рынок уже заявили именитые международные гемблинг-бренды.
  • Регулятор Украины сообщил о принятии итоговой версии техрегламента. Документ действует с июля 2020-го и позволил оптимизировать всю программу сертификации техники для казино.
  • Владельцы казино могут воспользоваться программой добровольной сертификации. Хотя техрегламент принят, предприниматели могут обращаться в уполномоченные органы по своему усмотрению и заказывать определенные перечни услуг, актуальные именно для их направлений работы.
  • На украинский рынок готовы выйти крупные зарубежные поставщики. Об этом заявил всемирно известный бренд IGT. Компания создала логотип в сине-желтой цветовой гамме и выбрала слоган «Лучшие возвращаются». Также заявил о себе национальный поставщик покерного оборудования GameBridge.
Узнать больше об изменениях правового поля, особенностях сертификации физического оборудования и открытия онлайн казино с учетом UX-требований можно у специалистов студии 2WinPower.

Мы в курсе самых интересных новинок рынка и готовы помочь в реализации гемблинг-проектов любого уровня сложности.

У нас можно заказать разработку казино под ключ. Игровой сайт будет оформлен с учетом ваших предпочтений и актуальных UX-требований.

Свяжитесь с нами, чтобы заказать лучшие продукты и услуги для гемблинг-бизнеса!

Купить в 1 клик!

Форма обратной связи
Внимание!

Будьте осторожны! Мы обратили внимание что злоумышленники используют Skype live:twowinpower, чтобы обманывать наших клиентов.

В целях безопасности вводите, пожалуйста, только те контактные данные, которые опубликованы на странице https://2wpower.com/feedback

Наша компания не несет ответственности за действия лиц, использующих Skype live:twowinpower.

Подписаться на Telegram-канал
Остались вопросы?
Задайте их эксперту 2WinPower
Помощь эксперта
Скачать бизнес-план казино
Детальный бизнес-план на основе реальных данных от владельцев игорного бизнеса.
Узнать больше
Скачать бесплатно