Гемблінг в Україні: оновлені норми сертифікації техніки, UX та залучення гравців

Автор публікації Andrew Price
Партнер 2WinPower, власник мережі гральних закладів.
2021/07/29

Незважаючи на деякі недоліки правого поля, українська індустрія азарту активно розвивається. Про свою зацікавленість у виході на місцевий ринок уже заявили кілька великих міжнародних брендів, включно з однією з найвідоміших гемблінг-корпорацій — IGT.

Казино в Україні

Команда 2WinPower постійно стежить за тенденціями ринку та готова розповісти про них. Пропонуємо обговорити:

  • зміни у програмі технічної оцінки та контролю експлуатації грального обладнання;
  • актуальні методи вирішення питань у сфері B2G;
  • UX-досвід великих ігрових брендів і їхні очікування від українського ринку після легалізації гемблінгу.

Замовити послугу

Оновлені норми оцінки відповідності та сертифікації казино-обладнання

Одна з головних новацій програми регулювання гемблінг-індустрії — закінчення розробки та запуск повноцінного технічного регламенту. Цей документ є основною базою для проведення технічних досліджень і контролю правомірності використання в ігрових залах конкретних видів електричного та іншого галузевого обладнання.

Положення оновленого регламенту поширюються на такі види гральної техніки:

  • казино-автомати;
  • картярські столи та для рулетки;
  • адміністративні онлайн-системи.

Окремим пунктом регламенту згадується про те, що центри сертифікації не оцінюють якість і не видають дозвільну документацію на кран-машини (ігрові автомати, що імітують підйомні крани із захопленням призів).

Виконання норм технічного регламенту є обов'язковим для:

  • розробників грального обладнання та їхніх уповноважених представників (резидентів країни);
  • постачальників і імпортерів гемблінг-продуктів;
  • представників виконавчої влади, відповідальних за регулювання та контроль індустрії;
  • уповноважених органів оцінки відповідності.

Також розширився список сертифікаційних суб'єктів, які отримали право проводити перевірку й оцінку відповідності техніки та програмного забезпечення для казино (зокрема онлайн-проектів).

Інвестори можуть звертатися за сертифікаційними послугами до:

  • державного підприємства «Запорізький науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації»;
  • ТОВ НВЦ «Київстандартметрологія»;
  • державного підприємства «Український державний центр радіочастот»;
  • державного підприємства «Вінницький науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації»;
  • ТОВ «Еталон»;
  • державного підприємства «Всеукраїнський державний науково-виробничий центр стандартизації, метрології, сертифікації та захисту прав споживачів»;
  • ТОВ «Всеукраїнська експертна служба «Укрекспертиза».

Після розширення списку суб'єктів сертифікації було оприлюднено й актуальні ціни на надання оціночних послуг:

  • За проведення експертизи однієї одиниці грального обладнання власнику казино-залу доведеться заплатити орієнтовно 50 тисяч гривень.
  • Строк виконання перевірки — від 7 до 10 днів.

Нагадуємо, до КРАІЛ було офіційно подано заявку на відкриття на ринку представництва всесвітньо відомого агентства GLI. Поки іноземний суб'єкт не додано у список доступних сертифікаційних центрів, але питання може вирішитися найближчим часом.

Незважаючи на набуття чинності положень нового технічного регламенту, в Україні продовжує діяти програма, яка допускає добровільну сертифікацію.

Оператори казино можуть звертатися до одного з перерахованих суб'єктів за власним вибором і замовляти з переліку послуг, що надаються ті, які визнають необхідними конкретно для свого проекту.

Особливості взаємодії між гемблінг-бізнесом і державою

Гемблінг-бізнес в Україні

Свою думку щодо формування взаємовигідних відносин у сфері B2G висловив авторитетний галузевий експерт Лаша Шихашвілі. Він упродовж десяти років професійно займається розробкою комплексних онлайн-платформ і баз даних для гемблінг-сегменту.

У своєму інтерв'ю експерт розповів про цінності прозорих взаємовідносин представників комерції з державними інстанціями та зробив акцент на тому, що від якості адміністративної інфраструктури безпосередньо залежить швидкість розвитку індустрії та можливість трансформувати локальний український ринок у міжнародний.

Прикладом найефективніших B2G взаємин було названо програму офшорної зони Мальти:

  • Раз на півроку або рік представники уряду зустрічаються з учасниками гемблінг-ринку.
  • Захід проходить за підтримки Комісії з ліцензування азартних ігор Мальти.
  • Під час зустрічі обговорюються поточні і майбутні правові поправки до норм регулювання ринку, можливі варіанти оптимізації діючої системи та способи розширення ринку.

Як тільки українська держава перейме досвід зарубіжних регуляторів, місцевий гральний бізнес вийде на абсолютно новий рівень.

Зараз найефективнішим способом діяльності на ринку України Лаша Шихашвілі визнає створення максимально функціональної бази даних. Чим більше інформації оператор збере про своїх клієнтів, тим якісніше буде проходити оптимізація ринку.

Про ситуацію на фінансовому ринку України

На окрему увагу заслуговує поточна фінансова програма. Сьогодні українським операторам доступно багато платіжних сервісів, що виконують роль посередників між адміністрацією ігрового залу, користувачем і банком.

Пряму взаємодію з українськими банками поки не налагоджено, оскільки місцеві фінансові інстанції не встигли підлаштуватися під новий ринок і змінити діючі програми Fraud-моніторингу (алгоритми оцінки ризику та потенційних шахрайських дій з боку клієнта).

Як тільки банки модернізують діючі системи контролю транзакцій, оператори казино отримають у своє розпорядження додатковий фінансовий інструмент з багатомільйонною користувацькою базою.

Поки що найзручнішою альтернативою Лаша Шихашвілі вважає різні міжнародні онлайн-системи (Skrill, Neteller й інші).

Думка про український ринок зарубіжних гемблінг-брендів

Техніка для казино від авторитетних брендів

Про свою зацікавленість у співпраці з українськими казино-підприємствами вже заявили кілька поважних міжнародних компаній, серед яких:

IGT

До введення державної заборони на роботу ігрового сектору у 2009-му компанія була одним з найбільш впізнаваних провайдерів грального обладнання в Україні. Розробник постачав майже 50% всієї техніки для ігрових залів Києва й до 20% — для регіональних локацій.

З відкриттям ринку компанія IGT готова не тільки посісти колишні позиції, але й істотно наростити оберти.

Представництво бренду вже відкрито у Києві. Причому компанія вибрала достатньо яскравий слоган — «Найкращі повертаються», провела ребрендинг. Новий логотип IGT виконано у жовтому та синьому кольорах, що викликає асоціації з українським прапором.

Щорічно корпорація витрачає на дослідження ринку та розробку нових продуктів понад 190 млн доларів і готова запропонувати підприємцям і аудиторії України абсолютно нові робочі концепції.

Уповноважений представник IGT Лаша Гогіберідзе описав кілька напрямів, розроблених спеціально для поліпшення досвіду українських користувачів:

  1. Всебічна підтримка. Клієнти компанії можуть розраховувати на професійний цілодобовий супровід — від допомоги з постачанням обладнання до правових консультацій та гарантійного обслуговування.
  2. Правовий сапорт. Компанія зацікавлена у прозорій, законній діяльності в українському сегменті і готова постачати продукти, які повністю відповідають місцевим нормам технічної й операційної відповідності.
  3. Гнучкість рішень. Бренд готовий йти назустріч українським операторам і розробляти унікальні ігрові механіки та продукти, актуальні для місцевої аудиторії.
  4. Готовність до експериментів. Представник компанії повідомив про активну розробку спеціалізованої лінійки ігрових міксів, які викличуть найбільшу зацікавленість в українських користувачів. Компанія готова постачати різні варіанти ПЗ й обладнання як для столиці, так і для регіонів, зважаючи на їхні специфічні потреби та запити аудиторії.
  5. Асортимент продуктів. На сьогодні у лінійці бренду чотири проекти, орієнтованих на українські ігрові зали: лотерейні термінали, ігрові автомати з широкою преміум-бібліотекою, комплексні VLT-системи керування, digital-інструменти на базі технологій ШІ. Окремою лінійкою представлено платформи для спортивних ставок.

GameBridge

Це національний постачальник, який розпочав діяльність ще до повної заборони казино-бізнесу. З 2009-го компанія почала освоювати міжнародні ринки, а з відкриттям українського сектору у 2020 році бренд повернувся на ринок і готовий тісно співпрацювати з місцевими підприємствами.

Спеціалізація та лінійка пропозицій GameBridge

Ігрові столи

Постачальник спеціалізується на виробництві, постачанні й обслуговуванні картярських столів для покер-румів і залів казино.

Представник компанії Віталій Артюх заявив про готовність підприємства надавати повний спектр послуг з підтримки гральних операторів, включно з:

  • допомогою у сертифікації техніки;
  • супроводом у процесі експорту/імпорту продукції;
  • розробкою індивідуальної лінійки рішень відповідно до дизайну залу;
  • гарантійним обслуговуванням

Фішки та казино-атрибутика

Національний бренд GameBridge склав конкуренцію одному з найбільших гральних брендів Matsui Company у сфері виробництва покерних та ігрових фішок.

Японський постачальник пропонував ексклюзивні дилерські права в обмін на те, що на ринку не буде просуватися власний продукт українського бренду.

Компанія відмовилася від пропозиції та випустила унікальну розробку з голограмами, що саморуйнуються. Це ігрові фішки з унікальним ступенем захисту, що не мають аналогів

Продукція для лайв-казино

Постачальник пропонує широку лінійку рішень для лайв-студій, починаючи зі столів, закінчуючи ексклюзивними замовленнями на пошиття форми для круп'є.

Плюс у лінійці українського бренду є спеціальні стільці для дилерів, які створюють видимість, що круп'є стоїть, але дозволяють йому зручно розташуватися за столом і швидко переміщатися між задіяними ігровими зонами

Національний бренд GameBridge вирішив почати діяльність на українському ринку з презентації чергової унікальної розробки.

Найближчим часом у каталозі постачальника з'явиться інноваційний «розумний» покерний стіл. Це пілотний проект, схожий на більш ранні розробки у форматі електронних столів.

Новий продукт буде виконаний у класичному стилі, але «начинка» столу дозволить адміністрації казино вести облік усіх коштів, що надійшли з обладнання у режимі Real Time.

Під сукном буде розміщено спеціальні датчики, здатні оцінювати номінали фішок, що падають на стіл, і миттєво передавати інформацію уповноваженій особі.

Головне про розвиток ігрового ринку України та новації у сфері оптимізації користувацького досвіду

Правове поле українського азартного сектору продовжує вдосконалюватися. Про зацікавленість у виході на місцевий ринок уже заявили імениті міжнародні гемблінг-бренди.
  • Регулятор України повідомив про прийняття підсумкової версії технічного регламенту. Документ діє з липня 2020-го та дозволяє оптимізувати всю програму сертифікації техніки для казино.
  • Власники казино можуть скористатися програмою добровільної сертифікації. Хоча технічний регламент ухвалено, підприємці можуть звертатися до уповноважених органів на власний розсуд і замовляти певний перелік послуг, актуальний саме для їхнього напряму роботи.
  • На український ринок готові вийти великі закордонні постачальники. Про це заявив всесвітньо відомий бренд IGT. Компанія створила логотип у синьо-жовтій колірній гамі та вибрала слоган «Найкращі повертаються». Також заявив про себе національний постачальник покерного обладнання GameBridge.
Дізнатися більше про зміни правового поля, особливості сертифікації фізичного обладнання та відкриття онлайн казино з урахуванням UX-вимог можна у фахівців студії 2WinPower.

Ми у курсі найцікавіших новинок ринку та готові допомогти у реалізації гемблінг-проектів будь-якого рівня складності.

У нас можна замовити розробку казино під ключ. Ігровий сайт буде оформлено з урахуванням ваших уподобань і актуальних UX-вимог.

Зв'яжіться з нами, щоб купити найкращі продукти та послуги для гемблінг-бізнесу!

Купити в 1 клік!

Форма зворотного зв'язку
Увага!

Будьте уважні! Ми звернули увагу, що зловмисники використовують Skype live:twowinpower, щоб обманювати наших клієнтів.

Подбайте про власну безпеку і набирайте, будь ласка, тільки ті контактні дані, які опубліковано на сторінці https://2wpower.com/ua/feedback

Наша компанія не несе відповідальності за дії осіб, що використовують Skype live:twowinpower.

Підписатися на Telegram-канал
Залишилися запитання?
Зверніться до фахівців 2WinPower
Зв'язатися
Завантажити бізнес-план казино
Детальний бізнес-план на основі реальних даних від власників грального бізнесу.
Дізнатися більше
Завантажити