Вход в личный кабинет
Восстановление пароля

Генеральный директор «Мохеган-Сан» рассказал о будущем казино

Учитывая последние достижения в области виртуальной реальности и искусственного интеллекта, игровой контент казино кардинально меняется. Разработчики в сфере игорной индустрии стараются по максимуму интегрировать новые технологии в азартные заведения. 

Игровые автоматы в наземном казино

О том, каким в будущем станет казино для операторов и поставщиков ПО, рассказывает Рэй Пайнолт. Мистер Пайнолт является генеральным директором американского гостинично-развлекательного комплекса «Мохеган-Сан» (Mohegan Sun), который находится в штате Коннектикут. Казино этого комплекса считается одним из крупнейших игорных заведений США. Более 6500 слот-автоматов, 377 игровых столов — и это далеко не полный перечень всех услуг казино. 

Смена поколений и казино

Рэй Пайнолт утверждает, что будущее азартных заведений стоит рассматривать в контексте смены поколений. Люди, родившиеся в 50-60-х годах, уходят на пенсию, даже поколение Х уже передает эстафету миллениалам — представителям эры современных технологий. Молодые люди, которые росли и развивались параллельно с информационными технологиями, больше разбираются в сегодняшних тенденциях и лучше чувствуют рынок. 

Если любимой игрой предыдущих поколений были скачки и ставки на спорт, то сейчас популярен киберспорт и различные социальные игры. Классические ставки на спорт в ППС остались в прошлом. 

Поэтому главная задача операторов сегодня — идти в ногу со временем и ориентироваться на современную молодежь, сохраняя при этом аутентичность казино. 

Операторы и программное обеспечение в эволюции казино

Прошли те дни, когда клиент выбирал из того, что было. Теперь игрок стал переборчивым и требует только то, что ему интересно. За это мы, конечно, должны «поблагодарить» маркетологов, которые тщательно сегментируют аудиторию и приучают потребителей к тому, что контент или продукт должен идеально соответствовать их желаниям и вкусам. С другой стороны, работа с клиентами и внимательное отношение дают казино весомое конкурентное преимущество. Поэтому операторы должны внедрять всевозможные системы мониторинга, общаться с игроками, проводить исследования рынка и вирального контента. А провайдерам и поставщикам ПО следует создавать актуальный игровой софт и оперативно реагировать на технологические новинки, внедряя их в гемблинг. 

Влияние игровых развлечений на концепцию казино

Как опытный специалист игровой индустрии, Рэй Пайнолт разделяет азартные заведения США на две категории. Первая категория — это местные казино, которые ориентируются на потенциальную публику в радиусе 100–150 км. Транспортное сообщение и дороги в Соединенных Штатах позволяют преодолевать большие расстояния ради развлечений. Но картина, открывающаяся перед нами, может расстроить владельца казино. Игровые комнаты пустуют, а рестораны, гостиницы и мелкие развлекательные клубы собирают полные залы. Казино стало местом дружеских встреч и семейного досуга, а не азартным заведением. 

Вторая категория — это казино типа «Мохеган-Сан», Foxwood или «Мистик Лейк». Некоторые заведения находятся вдали от крупных городов или на территории индейских резерваций, куда гости съезжаются со всего мира, чтобы поиграть на деньги. Подобные казино предоставляют нетипичные игровые услуги, такие как: киберспортивные соревнования, социальные игры, фэнтези-спорт и другие новые виды азартных развлечений. Разумеется, здесь есть и бассейны, и ночные клубы с ресторанами, но это просто приятное дополнение к казино. Заведения такого типа — не просто развлекательные центры для всей семьи, это настоящие игровые курорты. 

Регулирование казино. Проблемы и перспективы. 

Если судить только по ситуации в США, где казино не запрещены, то сложно получить объективную картину. «Мохеган-Сан» находится на территории резервации индейцев, а значит, государство тщательно контролирует работу игорного заведения. Свод законов, регулирующий деятельность казино, открытием не назовешь. Но для того, чтобы внедрять новые технологии и запускать проекты, приходится быть изобретательным. Увы, реализация некоторых идей упирается в строгие законодательные нормы. Однако с госрегулированием можно вести диалог и создавать юридические прецеденты. 

Модернизация услуг казино

Рэй Пайнолт еще застал те времена, когда в казино выдавали монеты и работали специалисты, в обязанности которых входило наполнение игровых автоматов валютой казино. Сегодня необходимости в этом нет. Автоматы выдают билеты, по которым можно обналичить выигрыш, или же игроку присваивается индивидуальный номер. 

Ставки теперь совершать гораздо проще. Автоматизированы даже такие традиционные игры, как покер, блэкджек и рулетка, они предлагают огромное количество бонусных ставок. Система обслуживания казино эволюционирует, это позволяет расширять поток клиентов, которые, в свою очередь, активнее играют в азартные игры, соответственно, количество сыгранных партий тоже увеличивается. 

Стандарты для игрового контента или ориентация на регион

Есть игры, которые массово популярны во всем мире: блэкджек, баккара, спортивные ставки или покер. Они легальны во многих странах и люди прекрасно знакомы с их правилами. Видеослоты или социальные инновационные игры появляются в казино, опираясь на запросы клиентов. Если ваш маркетинг-отдел провел исследования и выяснил, что пользовательская аудитория казино стала моложе, вам следует обновить игровой контент. Разнообразие игр напрямую связано с конкурентоспособностью заведения. 

Поколение миллениалов в игровой индустрии

Рэй Пайнолт предполагает, что для поколения миллениалов золотое время наступит через несколько лет. Сейчас эти люди больше заняты построением карьеры, следовательно, они менее платежеспособные, нежели поколение Х. Но данную группу игроков важно изучать уже сейчас: что им нравится, какой образ жизни они ведут и какие глобальные цели ставят перед собой. Операторы казино могут использовать методы архетипирования или другие способы определения портрета своего клиента. Уже сейчас необходимо готовить для них контент и игровые комнаты по интересам. Миллениалы более серьезно относятся к жизни, чем предыдущее поколение в этом же возрасте. Они не станут играть на последние деньги, им неинтересно полагаться на судьбу. Но операторы казино могут попробовать привлечь эту категорию пользователей игровым контентом. 

А пока миллениалы строят карьеру, главным образом Рэй Пайнолт рекомендует ориентироваться на их родителей, которые выросли на культе казино. 

AR/VR-технологии. Надолго ли это?

По поводу виртуальной реальности в казино Рэй Пайнолт высказывается неоднозначно: он не советует спешить выбрасывать старые игровые автоматы и заменять их на Oculus Rift. Виртуальная реальность для человечества — это пока фантастика наяву. AR/VR-технологии не используются в повседневной жизни, они еще не доказали свою полезность в быту. Но близок момент, когда гарнитура виртуальной реальности станет такой же привычной, как смартфон. Поэтому важно полностью задействовать все возможности технологических новинок. 

Выход на рынок Азии

Команда Рэя Пайнолта получила лицензию на деятельность в казино аэропорта Инчхона — крупного города Южной Кореи. Первыми препятствиями для работы с азиатскими партнерами стали языковой барьер и законодательство. Но стабильная экономическая ситуация в Южной Корее способствует тому, что связи с новыми партнерами налаживаются, а государство не строит преграды для команды Рэя. 

Цель Пайнолта — создать полноценный развлекательный курорт для гостей казино. Инчхон идеально подходит для этого проекта. Здесь есть абсолютно все: спортивные развлечения, парки, экозоны, музеи, оздоровительные центры и даже медицинские учреждения. Рэй говорит, что корейцы — креативная нация, с ними приятно работать, поэтому выход на азиатский рынок для него является очень ценным опытом. 

Дата публикации: 22/02/2017
Поделиться в соц.сетях:
Подписаться на Телеграм-канал
Телеграм-канал

Отзывы:

Отзывов пока нет, станьте первым.

Оставить комментарий

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
отмена

Статьи по теме:

Индустрия онлайн-гемблинга Дании в 2019-2020 годах: уникальные возможности для IGaming

Индустрия онлайн-гемблинга Дании в 2019-2020 годах: уникальные возможности для IGaming

Специалисты компании 2WinPower предлагают узнать о перспективах развития гемблинг-индустрии Дании в 2019-2020 годах. У нас вы можете заказат...

Гемблинг-индустрия: что покажет 2020 год? Эксперты 2WinPower рассказывают о трендах

Гемблинг-индустрия: что покажет 2020 год? Эксперты 2WinPower рассказывают о трендах

Гемблинг-индустрия постоянно изменяется. Эксперты 2WinPower предлагают узнать больше о тенденциях отрасли, которые останутся актуальными в 2...

Креативное воплощение игры в покер: яркие новинки от Greentube

Креативное воплощение игры в покер: яркие новинки от Greentube

В каталоге 2WinPower появились новые игры от «Новоматик» («Гринтьюб»). Узнайте о них больше и закажите для вашего онлайн-казино....

Игровые новинки от компании EGT: выберите в каталоге 2WinPower

Игровые новинки от компании EGT: выберите в каталоге 2WinPower

Студия 2WinPower добавила в каталог 32 новые игры от EGT. Выбирайте, заказывайте, арендуйте! Доступны бесплатные демоверсии....

Прибыль онлайн-казино: 5 причин открыть собственный бизнес в 2019-2020 годах

Прибыль онлайн-казино: 5 причин открыть собственный бизнес в 2019-2020 годах

Прибыль в онлайн-казино и сроки окупаемости проекта зависят от способа запуска и особенностей продвижения. Эксперты 2WinPower предлагают узн...

Самый доходный бизнес 2019-2020 годов: пошаговая инструкция по созданию онлайн-казино от 2WinPower

Самый доходный бизнес 2019-2020 годов: пошаговая инструкция по созданию онлайн-казино от 2WinPower

В нашей статье представлена подробная инструкция по созданию онлайн-казино, описаны наиболее практичные варианты выхода на рынок и перспекти...

ТОП-5 причин открыть свое казино в Интернете

ТОП-5 причин открыть свое казино в Интернете

Эксперты студии 2WinPower расскажут, как открыть казино в Интернете и почему гемблинг-проект — выгодная инвестиция....

10 причин купить онлайн-казино: самый доходный бизнес от 2WinPower

10 причин купить онлайн-казино: самый доходный бизнес от 2WinPower

Собственный бизнес на онлайн-казино может принести высокие доходы оператору. Эксперты 2WinPower предлагают узнать больше о выгодах и особенн...

Купить лицензию для онлайн-казино 2019: комплексное решение от 2WinPower

Купить лицензию для онлайн-казино 2019: комплексное решение от 2WinPower

Специалисты компании 2WinPower собрали подробную информацию об особенностях получения лицензии онлайн-казино в 2019 году. Мы предлагаем гото...

Прибыль онлайн-казино: выгодные инвестиции с 2WinPower

Прибыль онлайн-казино: выгодные инвестиции с 2WinPower

Собственное онлайн-казино может стать источником высокого и стабильного дохода. Эксперты 2WinPower предлагают вам узнать, сколько зарабатыва...