Перфоманс-маркетинг в гемблинге: особенности и преимущества

Мы расскажем об этапах и правилах создания кампании, методах оценки и основных аналитических показателях успешного продвижения в Сети.

Что такое перфоманс-маркетинг в игорной отрасли

Поставленные задачи зависят от специфики (географии, нормативно-правовой базы) бизнеса и амбиций предпринимателя. Чаще всего результаты выражаются в KPI-метриках — финансовых показателях эффективности.

К performance-раскрутке прибегают тогда, когда необходимо увеличить конверсию на азартном сайте и размер среднего чека, повысить доходность интернет-казино и рентабельность расходов на рекламу. Намного реже решение используют в целях улучшения имиджевых показателей iGaming-площадки и роста узнаваемости бренда.

Как правило, перфоманс-маркетинг применяют для продвижения азартных площадок в Сети и редко обращаются к нему для раскрутки наземных казино-комплектов. Рекламный метод тесно связан с digital-инструментами, Big Data и другими прогрессивными технологиями.

Преимущества performance-based-рекламы

Рассмотрим основные достоинства решения:

Актуальность

Любая маркетинговая кампания и стратегия корректируются ситуативно здесь и сейчас. На оценку влияют как сквозной анализ промежуточных результатов, так и текущая экономическая ситуация в стране и в мире, политические события, действия конкурентов.

Если на рекламу тратится больше денег, чем она приносит, то ее оперативно сворачивают. И наоборот: хорошие показатели конверсии и доходности стимулируют операторов еще больше инвестировать в маркетинг и развивать конкретные каналы продвижения.

Комплексный подход

Performance-кампания объединяет множество методов раскрутки и полезных инструментов.

Специалисты используют SEO, SMM, таргетинг в социальных сетях, прямую и нативную рекламу. Можно сотрудничать с аффилированными лицами, делегировать часть задач на аутсорсинг, размещать целевые паблики на маркетплейсах, проводить ремаркетинг.

Часть кампаний ориентирована на раскрутку мобильных казино и высокотехнологичных iGaming-приложений для смартфонов.

Измеримость

Performance-реклама дает конкретные результаты, которые просто конвертировать в KPI-метрики. Чаще всего контрольные показатели связаны с доходами, клиентами или размером среднего чека.

Измеримость параметров через реальные продажи — сильная сторона performance-маркетинга. Можно с легкостью определить, какую прибыль принес конкретный канал продвижения или группа клиентов.

Доступная стоимость

Заказчик платит только за итоговый результат — заработанную прибыль, количество привлеченных клиентов, снижение затрат на рекламу.

Тщательный анализ проводится в разрезе каждого канала продвижения, что позволяет оптимизировать расходы на рекламу.

Оценка эффективности продвижения интернет-казино

Успешность рекламной кампании оценивают на основе следующих метрик.

CPA — стоимость действия гемблера

К целевым задачам в iGaming-индустрии относят:

• регистрацию и верификацию на азартном сайте;
• внесение стартового депозита;
• запуск заданного количества игр;
• согласие на использование cookie-файлов и т. д.

CPA-метрика показывает, сколько денег потратил предприниматель, чтобы один клиент или группа геймеров совершили желаемое действие. Для расчета CPA общий рекламный бюджет (или расходы по конкретному каналу продвижения) делят на число конверсий.

CRV — реферальная ценность клиента

Метрика схожа с предыдущей с той лишь разницей, что в случае с CRV в расчет принимается конкретное действие гемблера — переход по аффилированной ссылке. Далее клиент может на выбор зарегистрироваться в интернет-казино, пополнить игорный аккаунт, запустить несколько слот-машин.

CRV-параметр чаще всего подсчитывают при оценке эффективности партнерской программы. Таким образом оператор анализирует расходы на привлечение одного геймера в процессе сотрудничества с аффилированными лицами.

LTV — пожизненная ценность клиента

Метрика показывает, сколько денег принес конкретный гемблер на протяжении всей его деятельности в интернет-казино.

Параметр рассчитывается как произведение среднего чека геймера и числа завершенных игровых сессий. LTV анализируют за неделю, месяц, квартал, год.

ROI — возврат инвестиций в маркетинг

Показатель иллюстрирует:

• прямые затраты на рекламу;
• размер дохода, который предпринимателю удалось получить благодаря текущим бизнес-расходам.

Для подсчета ROI разницу между доходами и расходами делят на операционные затраты и умножают на 100%.

Чем выше ROI, тем эффективнее работает перфоманс-кампания. Низкие показатели заставляют задуматься о целесообразности задействования тех или иных каналов продвижения.

AOV — размер среднего чека

Параметр используется для оценки рентабельности долгосрочных вложений по отношению к суммарному числу игровых сессий.

Чем выше показатель AOV-метрики, тем грамотнее оператор пользуется инструментами по удержанию клиентов. Речь идет о разовых бонусах, турнирах, сезонных миссиях, кэшбэке и других активностях в рамках performance-стратегии.

Чтобы рассчитать AOV, чистую прибыль за отчетный период делят на количество гемблинг-сессий за этот промежуток времени.

Эффективные приемы для раскрутки iGaming-проекта

SEO-оптимизация

Особенности SEO-продвижения:

• Двойной подход.
• Хорошая наполненность сайта.
• Трафик из внешних источников.

SMM-продвижение

Специалисты используют два метода раскрутки:

• Таргетинг в социальных сетях.
• Сотрудничество с лидерами мнений.

SMM-маркетинг ориентирован на Facebook, Instagram, Telegram, Twitter, «ВКонтакте» и другие социальные сети. Можно продвигать онлайн казино на популярных стриминговых площадках: YouTube, Twitch, TikTok.

Нативная реклама

Преимущества использования инструмента в performance-кампании:

• Высокое доверие аудитории.
• Защита от спама.
• Разные форматы.

Прочие маркетинговые инструменты

Популярные форматы перфоманс-кампаний:

• Вирусная реклама.
• Email-рассылка.
• Алгоритмическая закупка рекламы.

Для достижения измеримых результатов специалисты применяют рекламные инструменты в комплексе.

SEO-оптимизация

Под этим видом продвижения понимают улучшение позиций гемблинг-площадки в поисковой выдаче. Чаще всего операторы ориентируются на Google и «Яндекс» как на интернет-платформы с наибольшим количеством пользователей и тематических запросов в сутки.

Особенности SEO-продвижения:

1. Двойной подход. С 2021-го алгоритмы Google настроены так, что сначала индексируют mobile-казино, а затем оценивают его десктопную версию. Чтобы получить хорошую позицию в выдаче, нужно позаботиться о стабильной производительности (скорости загрузки, быстроте реакций на запросы геймеров) и качественной графике гемблинг-проекта в обеих версиях.
2. Хорошая наполненность сайта. Система ранжирования обращает внимание на внутренние ссылки, разметку страниц, метатеги. К публикуемым материалам (текстам, видео, графике) предъявляются требования EAT (экспертность, авторитетность, достоверность).
3. Трафик из внешних источников. Это новостные ресурсы, блоги, авторские колонки, рейтинговые сайты. Маркетологи размещают тематические статьи на профильных площадках с активными ссылками для перехода в интернет-казино.

SMM-продвижение

Специалисты используют два методы раскрутки:

1. Таргетинг в социальных сетях. Активные действия направлены на определенные категории геймеров, сгруппированные при помощи технологий машинного обучения. Объявления демонстрируются исключительно ЦА, что увеличивает эффект рекламы.
2. Сотрудничество с лидерами мнений. Это блогеры, стримеры, действующие и бывшие спортсмены, аналитики гемблинг-рынка с огромным числом подписчиков. Инфлюенсеры рекомендуют аудитории конкретное интернет-казино, раздают бонусы и промокоды с увеличенным кэшбеком, публикуют ссылки для регистрации в VIP-турнирах.

SMM-маркетинг ориентирован на Facebook, Instagram, Telegram, Twitter, «ВКонтакте» и другие социальные сети. Можно продвигать онлайн казино на популярных стриминговых площадках: YouTube, Twitch, TikTok.

Нативная реклама

Это полезная информация, адресованная целевой аудитории. В гемблинге к ЦА относят мужчин в возрасте 25–40 лет со стабильным заработком выше среднего и разносторонними увлечениями.

Преимущества использования инструмента в performance-кампании:

1. Высокое доверие аудитории. Правильная нативная реклама не скрывает своей коммерческой направленности, но в то же время несет пользу читателю. Материалы помогают улучшить взаимодействие с игроками и не вызывают раздражение у гемблеров.
2. Защита от спама. Нативные интеграции не могут быть ограничены блокировщиками рекламы, они не подвержены баннерной слепоте и другим защитным мерам. Рекламное сообщение отправляется геймеру, который переходит по ссылке и регистрируется в казино.
3. Разные форматы. Нативная реклама — это интересные посты в социальных сетях, тематические статьи в блогах, яркие ролики на видеохостинге и другие увлекательные материалы.

Прочие маркетинговые инструменты

Популярные форматы перфоманс-кампаний:

1. Вирусная реклама. Создать такой контент сложно, но эффект от его публикации превышает все ожидания. Вирусный материал распространяется самостоятельно, он провоцирует дискуссии, формирует противоречивые мнения и получает отличный отклик у ЦА.
2. Email-рассылка. Прием для привлечения новых гемблеров и улучшения коммуникации с постоянными клиентами. В сообщениях можно информировать о новых акциях и играх, предлагать персональные бонусы, напоминать об актуальных турнирах и миссиях.
3. Алгоритмическая закупка рекламы. Прием схож с таргетингом в социальных сетях. Главное отличие — моделирование маркетингового сообщения в реальном времени, что еще больше увеличивает конверсию интернет-казино. Решение отличается демократичной стоимостью онлайн-трафика и автоматической настройкой. Закупать рекламу можно на тематических маркетплейсах и специализированных аукционах.

Этапы запуска перфоманс-кампании

Над продвижением интернет-казино работают рекламщики, SEO-маркетологи, аналитики, программисты, писатели, веб-дизайнеры. Вместе они создают цепляющие креативы, проводят регламентные работы на азартном сайте, следят за соответствием рекламы нормативно-правовым требованиям в выбранной стране.

Рассмотрим основные этапы реализации performance-кампании:

Определение целей

Задачи должны быть реальными, измеримыми, достижимыми и ограниченными во времени.

Хорошо, когда любую цель можно связать с финансовыми показателями эффективности — уровнем конверсии, размером доходов, процентом возврата инвестиций.

Глубокая аналитика

Специалисты изучают бизнес заказчика (направление деятельности, сайт, программу лояльности), конкурентную среду, особенности законодательства в юрисдикции и другие внешние факторы.

Тщательному анализу подлежат также предыдущие маркетинговые кампании.

Создание медиаплана

Это таблица с графиком выхода рекламы в разрезе используемых каналов продвижения (SEO, SMM, нативные интеграции), поставленных целей и плановых показателей по рентабельности.

В документе четко прописываются стартовые и ожидаемые KPI, сроки достижения поставленных целей, бюджет (общий и с распределением по каждому каналу).

Сквозной контроль

Специалисты оценивают промежуточные исходы performance-кампании и оперативно вносят коррективы. Неэффективные каналы исключаются из медиаплана, результативные, наоборот, получают больше финансовых вливаний.

Главное о преимуществах performance-раскрутки

• К сильным сторонам решения относят его актуальность, комплексный подход, измеримость, доступную стоимость. В совокупности все это обеспечивает высокую эффективность раскрутки с получением конкретных результатов (роста конверсии, увеличения прибыли) в сжатые сроки.
• Для оценки результативности используют KPI-метрики. Это стоимость целевого действия, реферальная ценность клиента, возврат инвестиций в маркетинг, размер среднего чека и другие параметры.
• Для раскрутки iGaming-проекта используют SEO-оптимизацию, SMM-маркетинг, нативную и вирусную рекламу, email-рассылку, алгоритмическую закупку рекламы и другие форматы.
• Performance-кампания включает определение целей, глубокую аналитику текущей деятельности оператора, создание медиаплана с распределением бюджета по каждому каналу, сквозной контроль.

Мы используем эффективные методы раскрутки и учитываем правила рекламы азартных игр в выбранных юрисдикциях.

У нас можно купить прибыльные и надежные гемблинг-продукты:

• онлайн казино под ключ;
• White Label платформу;
• софт для безопасности;
• скрипт для казино;
• слот-машины на HTML5;
• платежные агрегаторы и многое другое.