Технологии для развития игорной отрасли в 2024-м

Гемблинг — это многообещающее направление для инвестиций и масштабирования бизнеса. Стабильная капитализация индустрии достигается благодаря внедрению современных ИТ-решений — блокчейна, NFT, искусственного интеллекта.

Искусственный интеллект для улучшения игрового опыта

Искусственный интеллект (Artificial Intelligence — AI) — это свойство машинных программ выполнять функции, которые присущи разуму. Технология имитирует человеческое поведение, собирает и анализирует огромные массивы данных, запоминает информацию и обучается на основе полученных сведений и сделанных задач.

ИИ представлен в виде уникального кода, который затем встраивается в компьютерные системы и физические машины. Чаще всего AI-решения создаются на основе языка программирования Python. Это технология с открытым исходным кодом, доступная для любых модификаций.

Лояльность гемблинг-бизнеса к технологиям ИИ непрерывно растет.

Согласно опросу интернет-издания McKinsey, 56% компаний-респондентов применяли ИИ как минимум в одном направлении:

• 27% — для оптимизации сервисных операций (например, проверки возраста геймеров или сканирования сайта на ошибки);
• 22% — для совершенствования игровых продуктов;
• 22% — для автоматизации работы call-центров и служб поддержки.

К 2028-му, по прогнозам аналитиков, алгоритмы ИИ будут встроены в 79% iGaming-проектов в Сети. Это онлайн казино, букмекерские конторы, сайты для лотерейных розыгрышей.

58% наземных казино планируют применять ИИ в том или ином проявлении. Речь идет о создании роботов, которые полностью или частично заменят крупье в залах.

ИИ для повышения безопасности гемблинг-площадки

Рассмотрим основные направления внедрения AI:

Поддержка законности операций

Каждый день онлайн казино сталкивается с тысячами транзакций, проанализировать которые без специального ПО даже теоретически невозможно. На помощь предпринимателю приходят AI-системы, которые проводят сквозной анализ каждой операции.

В центре внимания — прием денег от несовершеннолетних или геймеров с признаками лудомании. Программа идентифицирует каждого посетителя, чтобы обезопасить оператора от взаимодействия с проблемными игроками.

ИИ — неотъемлемая часть модуля риск-менеджмента. Софт анализирует конечные точки входа и выхода денежной массы в соответствии с международными политиками AML и FATF. Благодаря этому игорный бизнес на 100% защищен от отмывания денег и финансирования терроризма.

Повышение безопасности сайта

AI-сервисы мгновенно выявляют и блокируют хакерские и DDoS-атаки, внедрение фишинговых файлов и утилит, попытки взлома сайта и обфускации (изменения программного кода онлайн казино изнутри).

Использование искусственного интеллекта защищает iGaming-площадку от некомпетентных действий сотрудников (преднамеренных или из-за нехватки знаний). ИИ мгновенно выявляет нетипичное поведение персонала (администратора, специалиста call-центра) и блокирует такого работника.

Своевременная идентификация игроков

Она нужна для поддержки законности операций казино, а также для борьбы с мультиаккаунтингом, некорректным распределением бонусов и прочими злоупотреблениями.

AI-программы выявляются скрытые ассоциации между не связанными на первый взгляд учетными записями. Такой подход позволяет отстранить мошенников от игрового процесса, чтобы честные геймеры продолжали без проблем вращать слот-катушки на азартном сайте.

ИИ-сервисы предусматривают многофакторную идентификацию гемблеров. Как правило, это анализ личных данных и отсканированных документов, проверка геолокации и биометрии (распознавание лица, отпечатки пальцев).

ИИ для улучшения игрового опыта

Сила искусственного интеллекта заключается в умении обрабатывать большие массивы данных и распознавать закономерности на основе полученной информации. Благодаря этому операторы лучше понимают своих клиентов, их интересы и игровые предпочтения.

Платформа на основе ИИ функционирует по принципу стримингового сервиса Netflix. Она анализирует предыдущий игровой опыт гемблеров и предлагает им максимально персонализированные решения. Это слоты определенного типа (например, фруктовые миксы или аппараты с кластерным строением призовых линий), бонусы, приглашения для участия в турнирах и сезонных акциях.

Применение ИИ улучшает пользовательский опыт, помогает клиентам дольше оставаться на азартном сайте, благодаря чему увеличиваются средний чек и прибыль оператора.

AI для создания современных казино

Это iGaming-проекты на основе популярных мессенджеров — Telegram, WhatsApp, Viber, VKonakte. Специалисты используют преимущества социальных сетей и искусственного интеллекта для запуска цифровых казино нового поколения.

Гемблинг-ресурс на базе мессенджера является еще одной игровой площадкой по аналогии с десктопной версией сайта или мобильным приложением для ставок. Все три решения имеют общий бэкенд с набором унифицированных команд (прием депозитов, запуск раундов, начисление бонусов и т. д.).

Преимущества казино на основе мессенджера:

1. Увеличение числа iGaming-площадок. Вращать слот-катушки можно как в традиционной версии сайта, так в социальных сетях. Разработчики обеспечивают мгновенный переход с одного интерфейсного окна на другое с сохранением истории ставок и выигрышей, предпочтениям по типам развлечений, бонусам, производителям софта.
2. Повышение качества обслуживания. Чат-бот берет на себя множество рутинных задач. Это помощь с регистрацией и внесением первого депозита, информирование об игровых новинках и актуальных акций, решение вопросов с обналичиванием бонусов и выводом призовых. Нагрузка на call-центр интернет-казино существенно снижается благодаря использованию чат-бота.
3. Привлечение целевой аудитории. Продвижение iGaming-проекта на базе мессенджера таргетировано на пользователей социальных сетей. Оператор получает новых платежеспособных клиентов с минимальными стартовыми расходами и без затрат на вспомогательные каналы продвижения (SEO-маркетинг, SMM-трафик).
4. Обеспечение персонализированного опыта. AI-программа изучает и анализирует предпочтения клиентов, и предлагает им только те позиции (слоты, бонусы, поставщиков контента, турниры), которые их обязательно заинтересуют.

Как ведущие провайдеры применяют ИИ

Рассмотрим известные проекты на основе AI:

• Первое в мире ИИ-казино планируют запустить на базе известного сингапурского курорта Resorts World Sentosa. Так, в одном из залов развлекательного комплекса разместят системы наблюдения на основе AI. Камеры смогут замечать подозрительное поведение людей, выявлять злоумышленников и лиц с игорной зависимостью. Координатор проекта — китайская ИИ-компания SenseTime.
• Шведский провайдер Playtech внедрил элементы машинного обучения в фирменный помощник Ada. Модуль будет встраиваться в системы для онлайн казино, которые разработчик поставляет вместе с авторскими слотами и настольными играми. Программа умеет анализировать пользовательские предпочтения, консультировать клиентов, идентифицировать мошенников и многое другое.
• Neuron — это «умная» платформа от европейского провайдера BtoBet. Компания создает решения для букмекерских контор и интернет-казино. Ее фирменное AI-решение Neuron анализирует сыгранные ранее раунды и предлагает клиентам слоты (бонусы, вариации ставок), которые их обязательно заинтересуют.
• Британский Совет по ставкам и азартным играм (BGC) предоставил уникальную для рынка наработку — модуль Anonymous Player Awareness System. AI-программу будут встраивать во все наземные игровые автоматы с целью распознавания и блокирования проблемных клиентов. Решение уже установлено в фирменной технике от Ladbrokes, William Hill и Coral. В будущем модуль будет доступным и другим производителям оборудования и софта для казино.

Блокчейн для упрощения взаиморасчетов

Blockchain — это одноранговая глобальная сеть, которая состоит из миллиардов взаимосвязанных ячеек. В них содержится информация о транзакциях в криптовалюте — совершенных и только планируемых.

Данные внутри звеньев цепи надежно защищены от взлома и подмены — за это отвечают математические алгоритмы. Для каждой цифровой единицы применяется свой порядок шифрования: для биткоинов — SHA-256, для лайткоинов — Script и т. д.

Применение блокчейна распространено в игорной отрасли. 15% операторов уже работают с биткоином, а к 2025-му эта цифра увеличится вдвое. Если посмотреть статистику Google Trends по запросу bitcoin casino, то только за 2022-й количество запросов выросло в 3,5 раза.

Blockchain как платежное средство

Чаще всего криптовалюту используют в качестве современного расчетного метода. Во многих казино блокчейн полностью или частично заменил операции с фиатными деньгами, при этом многие операторы только тестируют возможности цифровых активов.

Преимущества приема платежей в криптовалюте:

Высокая скорость транзакций

Деньги перечисляются в течение 2–5 минут, а в некоторых случаях время проведения операции составляет всего несколько секунд.

Столь высокая скорость объясняется децентрализованной природой блокчейна. Движение денег не нужно согласовывать с государством, банками, регуляторами и прочими органами контроля.

Простое пополнение и вывод средств

Для проведения операций игроку необходимо создать цифровой кошелек в биткоинах или в любой другой криптовалюте. Наличие такого кошелька также обязательно у оператора.

BTC-аккаунт привязывается к азартному сайту: сюда идут все поступления и начисляются призовые.

Анонимность переводов

Системе не нужны личные данные клиента, его геолокация и уровень дохода. Технология распределенных регистров обеспечивает проведение быстрых транзакций в режиме инкогнито.

Эталонная защищенность платежей

Безопасность достигается благодаря криптографии. Конфиденциальная информация шифруется при помощи инновационных математических алгоритмов. Данные даже теоретически невозможно подделать или удалить.

Минимальные комиссии

Снижение стоимости переводов достигается благодаря децентрализованной природе blockchain.

Чтобы пополнить игорный счет или вывести заработанные деньги, геймеру не нужно переводить отчисления банкам, финансовыми системам и другим контролирующим органам.

Как работает биткоин-казино

Запуск bitcoin-казино — это популярный вариант использования блокчейна в азартной индустрии.

Ключевые характеристики современного iGaming-проекта:

1. Прием ставок в криптовалюте. Чаще всего платформа работает только с цифровыми деньгами — BTC, ETH, LTC, TRX, DOGE и другими токенами. Можно принимать также фиатные единицы, то тогда меняются требования по лицензированию бизнеса.
2. Гарантия выплаты призовых. Обязательства по перечислению денег победителю прописываются в смарт-контрактах. Для каждой игровой сессии создается свой цифровой документ. По окончании раунда криптоденьги автоматически поступают на BTC-кошелек геймера без вмешательства или одобрения со стороны оператора.
3. Доступная статистика казино. Информация о победителях и проигравших, количестве выплаченных призовых, частоте успешных и неудачных сессий находится в открытом доступе. Любой желающий может ознакомиться с данными и на личном опыте убедиться в честности биткоин-казино.

Порядок лицензирования криптобизнеса

Предприниматель может работать только с цифровыми деньгами или принимать ставки как в крипто, так и в фиатных единицах. Второй вариант позволит существенно увеличить аудиторию iGaming-площадки без потери постоянных клиентов сайта.

Получение лицензии для blockchain-казино не является обязательным (если площадка принимает только криптовалюту). Наличие разрешения увеличит доверие к гемблинг-ресурсу со стороны пользователей и В2В-партнеров. Игрокам важно знать, что они делают ставки на легальной площадке, и их депозиты и призовые на 100% защищены.

Офшорные зоны — очевидный выбор для получения лицензии. Здесь лояльное налогообложение, прозрачные правила получения и долгий срок действия (10–15 лет) документа.

В 2024-м можно запустить блокчейн-казино с лицензией следующих офшорных зон:

1. Кюрасао. Юрисдикция первой в мире (в 2017-м) начала оформление разрешений на криптогемблинг. В 2024-м правительство острова анонсировало масштабные изменения. Власти планируют упорядочить обменные операции в криптовалюте и подключить всех предпринимателей к онлайн-системе мониторинга goAML.
2. Мальта. Европейская юрисдикция — лидер по количеству выданных лицензий на прием блокчейн-депозитов. Страна отличается минимальными налогами, развитой ИТ-инфраструктурой, высококвалифицированными кадрами. На Мальте проходит престижная выставка SiGMA. В рамках мероприятия эксперты обсуждают влияние blockchain на индустрию, а топовые провайдеры презентуют свои наработки (слоты, платформы, бонусные системы, платежные модули) на блокчейне.
3. Коста-Рика. Страна не выдает гемблинг-лицензии, но и не запрещает деятельность операторов. Предпринимателям нужно зарегистрировать компанию в Коста-Рике и подписать соглашение о запрете на прием ставок от местного населения.

Европейские страны также работают над написанием законов в части блокчейн-операций.

• Эстония одной из первых в ЕС ввела крипторегулирование. В настоящий момент страна — одна из самых популярных для регистрации blockchain-компаний и развития crypto-бизнеса. Эстония выдает разрешения двух типов: для обменных операций и хранения цифровых активов. Государство славится дружественным отношением к криптовалюте, низкими налогами и прозрачным лицензированием.
• Соединенное Королевство создало комфортные условия для блокчейн-гемблинга.Преимущества работы в Великобритании — четкое регулирование, прогрессивная шкала налогообложения, высокий уровень доходов у населения.
• Литва — важный центр блокчейн-операций. Чтобы получить лицензию, предприниматели должны внедрить процедуры идентификации клиентов и AML. Правительство выдает разрешения двух типов — на обмен виртуальных активов и услуги кастодиального кошелька.

Разработка криптоигр

Развлекательный контент создают на базе децентрализованных DDaF-приложений. Блокчейн используется в качестве алгоритмической базы — для определения победителей случайным образом и выплаты призовых согласно смарт-контрактам.

Ставки принимаются в криптовалюте. Можно работать только с биткоинами или оперировать несколькими цифровыми единицами.

Преимущества создания блокчейн-игр:

1. Доступ к передовым механикам. Можно выпускать традиционные 5-барабанные или кластерные слоты, многопользовательские рыбалки, краш-контент. Огромной популярностью пользуются решения Play-to-Earn, где геймеры играют (участвуют в турнирах, коллекционируют предметы) и получают хороший доход.
2. Не нужно проходить сертификацию. Блокчейн-контент по умолчанию считается безопасным соответствующим принципам доказуемой честности результатов. Результаты сессий невозможно подделать, а призовые автоматически перечисляются победителю.
3. Отсутствие регулирования. Разработка и продажа контента не требуют согласования с третьими лицами, будь то комиссия по азартным играм, банковское учреждение или владелец платформы.

Наибольшей популярностью среди криптоигр пользуются crash-развлечения, которые:

• поддерживают многопользовательский режим;
• гарантируют честность результатов;
• содержат огромное число вспомогательных ставок.

Геймерам нравится мгновенное определение результатов, игра на микро- и макро-лимитах.

NFT для быстрой окупаемости инвестиций

NFT — это невзаимозаменяемые токены (non-fungible token). Как и криптовалюта, NFT созданы на блокчейне. Но, в отличие от цифровых денег, невзаимозаменяемые токены являются уникальными.

В виртуальном пространстве нет двух одинаковых NFT, каждый объект уникален (благодаря специальной цифровой подписи), в чем и заключается его ценность для инвестора.

В гемблинге в качестве NFT выступают:

• игры (слоты, аркады, карты, кости);
• персонажи и фишки;
• функции главных героев;
• артефакты (одежда, оружие и прочие предметы);
• элементы игрового интерфейса (нарисованный дом, машина, дерево), аватары;
• доступ к премиальным игровым уровням;
• элементы бонусной программы.

Текущий владелец конкретного NFT фиксируется в смарт-контракте. После передачи (продажи, обмена) объекта в виртуальном документе появляется строчка о новом владельце. По этой причине невзаимозаменяемые токены часто сравнивают с авторским правом в обычной жизни.

Запуск прибыльного NFT-казино

Инновационные гемблинг-площадки привлекают геймеров по многим причинам:

• анонимный доступ из любой точки мира;
• гарантии честной игры и выплаты призовых;
• уникальные многопользовательские NFT-слоты;
• простое пополнение и вывод средств;
• широкий диапазон ставок;
• инновационная трехмерная графика.

NFT-казино — это универсальные площадки для обменных операций с невзаимозаменяемыми токенами. Покупать и дарить NFT можно также на специализированных биржах.

Наравне с криптовалютой (биткоинами, лайткоинами, эфирами) NFT используются в качестве расчетной единицы. В этом случае выплата призовых, как правило, проводится в BTC, а начисление бонусов — в невзаимозаменяемых токенах.

Запуск NFT-казино — это перспективное направление для инвестирования. Предприниматели зарабатывают на приеме ставок от геймеров (GGR — валовой игровой доход) и увеличении стоимости NFT.

NFT как часть метавселенной

Metaverse — это цифровое пространство, созданное на основе реальных прототипов. В его основе лежат невзаимозаменяемые токены, VR и AR, блокчейн и прочие технологии.

Разработкой метавселенной занимаются ведущие Fintech-компании: Google, Meta, Apple. По прогнозам интернет-издания IZEA Worldwine, к 2026-м объем игрового рынка в рамках metaverse превысит отметку в $758,6 млрд.

В цифровой вселенной можно возводить и продавать здания, коллекционировать уникальные предметы, проводить конкурсы и тренинги и, конечно же, играть. Metaverse позволяет создавать авторский казино-контент, которому нет аналогов в реальном мире. Fintech-компании работают над упорядочиванием фиксации права собственности на каждый NFT и торговли ценными активами.

Главное о популярных технологиях для гемблинга в 2024-м

• Искусственный интеллект улучшает клиентский опыт, повышает безопасность азартного сайта, оптимизирует работу службы техподдержки. AI-платформа работает по аналогии со стриминговым сервисом Netflix. Система анализирует текущие предпочтения гемблеров и на их основе предлагает контент (игры, турниры, бонусы), который заинтересуют клиента.
• Криптовалюта применяется в качестве расчетного метода, что улучшает платежную политику казино и привлекает на сайт новых геймеров. Блокчейн-технологию используют для разработки уникальных игр — слотов, рыбалок и краш-развлечений.
• Инвестиции в NFT — это отличный способ сохранить и приумножить сбережения. Чаще всего невзаимозаменяемые токены добавляют в бонусную программу гемблинг-площадки, обеспечивая уникальный пользовательский опыт.

Компания 2WinPower предлагает высокодоходные решения:

• онлайн казино под ключ;
• White Label платформа;
• Telegram-казино;
• биткоин-казино и многое другое.