Технологии для развития игорной отрасли в 2023-м

Гемблинг — это многообещающее направление для инвестиций и масштабирования бизнеса. Стабильная капитализация индустрии достигается благодаря внедрению современных ИТ-решений — блокчейна, NFT, искусственного интеллекта.

Искусственный интеллект для улучшения игрового опыта

Искусственный интеллект (Artificial Intelligence — AI) — это свойство машинных программ выполнять функции, которые присущи разуму. Технология имитирует человеческое поведение, собирает и анализирует огромные массивы данных, запоминает информацию и обучается на основе полученных сведений и сделанных задач.

ИИ представлен в виде уникального кода, который затем встраивается в компьютерные системы и физические машины. Чаще всего AI-решения создаются на основе языка программирования Python. Это технология с открытым исходным кодом, доступная для любых модификаций.

Лояльность гемблинг-бизнеса к технологиям ИИ непрерывно растет.

Согласно опросу интернет-издания McKinsey, 56% компаний-респондентов применяли ИИ как минимум в одном направлении:

• 27% — для оптимизации сервисных операций (например, проверки возраста геймеров или сканирования сайта на ошибки);
• 22% — для совершенствования игровых продуктов;
• 22% — для автоматизации работы call-центров и служб поддержки.

К 2028-му, по прогнозам аналитиков, алгоритмы ИИ будут встроены в 79% iGaming-проектов в Сети. Это онлайн казино, букмекерские конторы, сайты для лотерейных розыгрышей.

58% наземных казино планируют применять ИИ в том или ином проявлении. Речь идет о создании роботов, которые полностью или частично заменят крупье в залах.

ИИ для повышения безопасности гемблинг-площадки

Рассмотрим основные направления внедрения AI:

ИИ для улучшения игрового опыта

Сила искусственного интеллекта заключается в умении обрабатывать большие массивы данных и распознавать закономерности на основе полученной информации. Благодаря этому операторы лучше понимают своих клиентов, их интересы и игровые предпочтения.

Платформа на основе ИИ функционирует по принципу стримингового сервиса Netflix. Она анализирует предыдущий игровой опыт гемблеров и предлагает им максимально персонализированные решения. Это слоты определенного типа (например, фруктовые миксы или аппараты с кластерным строением призовых линий), бонусы, приглашения для участия в турнирах и сезонных акциях.

Применение ИИ улучшает пользовательский опыт, помогает клиентам дольше оставаться на азартном сайте, благодаря чему увеличиваются средний чек и прибыль оператора.

AI для создания современных казино

Это iGaming-проекты на основе популярных мессенджеров — Telegram, WhatsApp, Viber, VKonakte. Специалисты используют преимущества социальных сетей и искусственного интеллекта для запуска цифровых казино нового поколения.

Гемблинг-ресурс на базе мессенджера является еще одной игровой площадкой по аналогии с десктопной версией сайта или мобильным приложением для ставок. Все три решения имеют общий бэкенд с набором унифицированных команд (прием депозитов, запуск раундов, начисление бонусов и т. д.).

Преимущества казино на основе мессенджера:

1. Увеличение числа iGaming-площадок. Вращать слот-катушки можно как в традиционной версии сайта, так в социальных сетях. Разработчики обеспечивают мгновенный переход с одного интерфейсного окна на другое с сохранением истории ставок и выигрышей, предпочтениям по типам развлечений, бонусам, производителям софта.
2. Повышение качества обслуживания. Чат-бот берет на себя множество рутинных задач. Это помощь с регистрацией и внесением первого депозита, информирование об игровых новинках и актуальных акций, решение вопросов с обналичиванием бонусов и выводом призовых. Нагрузка на call-центр интернет-казино существенно снижается благодаря использованию чат-бота.
3. Привлечение целевой аудитории. Продвижение iGaming-проекта на базе мессенджера таргетировано на пользователей социальных сетей. Оператор получает новых платежеспособных клиентов с минимальными стартовыми расходами и без затрат на вспомогательные каналы продвижения (SEO-маркетинг, SMM-трафик).
4. Обеспечение персонализированного опыта. AI-программа изучает и анализирует предпочтения клиентов, и предлагает им только те позиции (слоты, бонусы, поставщиков контента, турниры), которые их обязательно заинтересуют.

Как ведущие провайдеры применяют ИИ

Рассмотрим известные проекты на основе AI:

• Первое в мире ИИ-казино планируют запустить на базе известного сингапурского курорта Resorts World Sentosa. Так, в одном из залов развлекательного комплекса разместят системы наблюдения на основе AI. Камеры смогут замечать подозрительное поведение людей, выявлять злоумышленников и лиц с игорной зависимостью. Координатор проекта — китайская ИИ-компания SenseTime.
• Шведский провайдер Playtech внедрил элементы машинного обучения в фирменный помощник Ada. Модуль будет встраиваться в системы для онлайн казино, которые разработчик поставляет вместе с авторскими слотами и настольными играми. Программа умеет анализировать пользовательские предпочтения, консультировать клиентов, идентифицировать мошенников и многое другое.
• Neuron — это «умная» платформа от европейского провайдера BtoBet. Компания создает решения для букмекерских контор и интернет-казино. Ее фирменное AI-решение Neuron анализирует сыгранные ранее раунды и предлагает клиентам слоты (бонусы, вариации ставок), которые их обязательно заинтересуют.
• Британский Совет по ставкам и азартным играм (BGC) предоставил уникальную для рынка наработку — модуль Anonymous Player Awareness System. AI-программу будут встраивать во все наземные игровые автоматы с целью распознавания и блокирования проблемных клиентов. Решение уже установлено в фирменной технике от Ladbrokes, William Hill и Coral. В будущем модуль будет доступным и другим производителям оборудования и софта для казино.

Блокчейн для упрощения взаиморасчетов

Blockchain — это одноранговая глобальная сеть, которая состоит из миллиардов взаимосвязанных ячеек. В них содержится информация о транзакциях в криптовалюте — совершенных и только планируемых.

Данные внутри звеньев цепи надежно защищены от взлома и подмены — за это отвечают математические алгоритмы. Для каждой цифровой единицы применяется свой порядок шифрования: для биткоинов — SHA-256, для лайткоинов — Script и т. д.

Применение блокчейна распространено в игорной отрасли. 15% операторов уже работают с биткоином, а к 2025-му эта цифра увеличится вдвое. Если посмотреть статистику Google Trends по запросу bitcoin casino, то только за 2022-й количество запросов выросло в 3,5 раза.

Blockchain как платежное средство

Чаще всего криптовалюту используют в качестве современного расчетного метода. Во многих казино блокчейн полностью или частично заменил операции с фиатными деньгами, при этом многие операторы только тестируют возможности цифровых активов.

Преимущества приема платежей в криптовалюте:

Как работает биткоин-казино

Запуск bitcoin-казино — это популярный вариант использования блокчейна в азартной индустрии.

Ключевые характеристики современного iGaming-проекта:

1. Прием ставок в криптовалюте. Чаще всего платформа работает только с цифровыми деньгами — BTC, ETH, LTC, TRX, DOGE и другими токенами. Можно принимать также фиатные единицы, то тогда меняются требования по лицензированию бизнеса.
2. Гарантия выплаты призовых. Обязательства по перечислению денег победителю прописываются в смарт-контрактах. Для каждой игровой сессии создается свой цифровой документ. По окончании раунда криптоденьги автоматически поступают на BTC-кошелек геймера без вмешательства или одобрения со стороны оператора.
3. Доступная статистика казино. Информация о победителях и проигравших, количестве выплаченных призовых, частоте успешных и неудачных сессий находится в открытом доступе. Любой желающий может ознакомиться с данными и на личном опыте убедиться в честности биткоин-казино.

Порядок лицензирования криптобизнеса

Предприниматель может работать только с цифровыми деньгами или принимать ставки как в крипто, так и в фиатных единицах. Второй вариант позволит существенно увеличить аудиторию iGaming-площадки без потери постоянных клиентов сайта.

Получение лицензии для blockchain-казино не является обязательным (если площадка принимает только криптовалюту). Наличие разрешения увеличит доверие к гемблинг-ресурсу со стороны пользователей и В2В-партнеров. Игрокам важно знать, что они делают ставки на легальной площадке, и их депозиты и призовые на 100% защищены.

Офшорные зоны — очевидный выбор для получения лицензии. Здесь лояльное налогообложение, прозрачные правила получения и долгий срок действия (10–15 лет) документа.

В 2023-м можно запустить блокчейн-казино с лицензией следующих офшорных зон:

1. Кюрасао. Юрисдикция первой в мире (в 2017-м) начала оформление разрешений на криптогемблинг. В 2023-м правительство острова анонсировало масштабные изменения. Власти планируют упорядочить обменные операции в криптовалюте и подключить всех предпринимателей к онлайн-системе мониторинга goAML.
2. Мальта. Европейская юрисдикция — лидер по количеству выданных лицензий на прием блокчейн-депозитов. Страна отличается минимальными налогами, развитой ИТ-инфраструктурой, высококвалифицированными кадрами. На Мальте проходит престижная выставка SiGMA. В рамках мероприятия эксперты обсуждают влияние blockchain на индустрию, а топовые провайдеры презентуют свои наработки (слоты, платформы, бонусные системы, платежные модули) на блокчейне.
3. Коста-Рика. Страна не выдает гемблинг-лицензии, но и не запрещает деятельность операторов. Предпринимателям нужно зарегистрировать компанию в Коста-Рике и подписать соглашение о запрете на прием ставок от местного населения.

Европейские страны также работают над написанием законов в части блокчейн-операций.

• Эстония одной из первых в ЕС ввела крипторегулирование. В настоящий момент страна — одна из самых популярных для регистрации blockchain-компаний и развития crypto-бизнеса. Эстония выдает разрешения двух типов: для обменных операций и хранения цифровых активов. Государство славится дружественным отношением к криптовалюте, низкими налогами и прозрачным лицензированием.
• Соединенное Королевство создало комфортные условия для блокчейн-гемблинга.Преимущества работы в Великобритании — четкое регулирование, прогрессивная шкала налогообложения, высокий уровень доходов у населения.
• Литва — важный центр блокчейн-операций. Чтобы получить лицензию, предприниматели должны внедрить процедуры идентификации клиентов и AML. Правительство выдает разрешения двух типов — на обмен виртуальных активов и услуги кастодиального кошелька.

Разработка криптоигр

Развлекательный контент создают на базе децентрализованных DDaF-приложений. Блокчейн используется в качестве алгоритмической базы — для определения победителей случайным образом и выплаты призовых согласно смарт-контрактам.

Ставки принимаются в криптовалюте. Можно работать только с биткоинами или оперировать несколькими цифровыми единицами.

Преимущества создания блокчейн-игр:

1. Доступ к передовым механикам. Можно выпускать традиционные 5-барабанные или кластерные слоты, многопользовательские рыбалки, краш-контент. Огромной популярностью пользуются решения Play-to-Earn, где геймеры играют (участвуют в турнирах, коллекционируют предметы) и получают хороший доход.
2. Не нужно проходить сертификацию. Блокчейн-контент по умолчанию считается безопасным соответствующим принципам доказуемой честности результатов. Результаты сессий невозможно подделать, а призовые автоматически перечисляются победителю.
3. Отсутствие регулирования. Разработка и продажа контента не требуют согласования с третьими лицами, будь то комиссия по азартным играм, банковское учреждение или владелец платформы.

Наибольшей популярностью среди криптоигр пользуются crash-развлечения, которые:

• поддерживают многопользовательский режим;
• гарантируют честность результатов;
• содержат огромное число вспомогательных ставок.

Геймерам нравится мгновенное определение результатов, игра на микро- и макро-лимитах.

NFT для быстрой окупаемости инвестиций

NFT — это невзаимозаменяемые токены (non-fungible token). Как и криптовалюта, NFT созданы на блокчейне. Но, в отличие от цифровых денег, невзаимозаменяемые токены являются уникальными.

В виртуальном пространстве нет двух одинаковых NFT, каждый объект уникален (благодаря специальной цифровой подписи), в чем и заключается его ценность для инвестора.

В гемблинге в качестве NFT выступают:

• игры (слоты, аркады, карты, кости);
• персонажи и фишки;
• функции главных героев;
• артефакты (одежда, оружие и прочие предметы);
• элементы игрового интерфейса (нарисованный дом, машина, дерево), аватары;
• доступ к премиальным игровым уровням;
• элементы бонусной программы.

Текущий владелец конкретного NFT фиксируется в смарт-контракте. После передачи (продажи, обмена) объекта в виртуальном документе появляется строчка о новом владельце. По этой причине невзаимозаменяемые токены часто сравнивают с авторским правом в обычной жизни.

Запуск прибыльного NFT-казино

Инновационные гемблинг-площадки привлекают геймеров по многим причинам:

• анонимный доступ из любой точки мира;
• гарантии честной игры и выплаты призовых;
• уникальные многопользовательские NFT-слоты;
• простое пополнение и вывод средств;
• широкий диапазон ставок;
• инновационная трехмерная графика.

NFT-казино — это универсальные площадки для обменных операций с невзаимозаменяемыми токенами. Покупать и дарить NFT можно также на специализированных биржах.

Наравне с криптовалютой (биткоинами, лайткоинами, эфирами) NFT используются в качестве расчетной единицы. В этом случае выплата призовых, как правило, проводится в BTC, а начисление бонусов — в невзаимозаменяемых токенах.

Запуск NFT-казино — это перспективное направление для инвестирования. Предприниматели зарабатывают на приеме ставок от геймеров (GGR — валовой игровой доход) и увеличении стоимости NFT.

NFT как часть метавселенной

Metaverse — это цифровое пространство, созданное на основе реальных прототипов. В его основе лежат невзаимозаменяемые токены, VR и AR, блокчейн и прочие технологии.

Разработкой метавселенной занимаются ведущие Fintech-компании: Google, Meta, Apple. По прогнозам интернет-издания IZEA Worldwine, к 2026-м объем игрового рынка в рамках metaverse превысит отметку в $758,6 млрд.

В цифровой вселенной можно возводить и продавать здания, коллекционировать уникальные предметы, проводить конкурсы и тренинги и, конечно же, играть. Metaverse позволяет создавать авторский казино-контент, которому нет аналогов в реальном мире. Fintech-компании работают над упорядочиванием фиксации права собственности на каждый NFT и торговли ценными активами.

Главное о популярных технологиях для гемблинга в 2023-м

• Искусственный интеллект улучшает клиентский опыт, повышает безопасность азартного сайта, оптимизирует работу службы техподдержки. AI-платформа работает по аналогии со стриминговым сервисом Netflix. Система анализирует текущие предпочтения гемблеров и на их основе предлагает контент (игры, турниры, бонусы), который заинтересуют клиента.
• Криптовалюта применяется в качестве расчетного метода, что улучшает платежную политику казино и привлекает на сайт новых геймеров. Блокчейн-технологию используют для разработки уникальных игр — слотов, рыбалок и краш-развлечений.
• Инвестиции в NFT — это отличный способ сохранить и приумножить сбережения. Чаще всего невзаимозаменяемые токены добавляют в бонусную программу гемблинг-площадки, обеспечивая уникальный пользовательский опыт.

Компания 2WinPower предлагает высокодоходные решения:

• онлайн казино под ключ;
• White Label платформа;
• Telegram-казино;
• биткоин-казино и многое другое.