Технології для розвитку гральної галузі у 2024-му

Гемблінг — це перспективний напрям для інвестицій та масштабування бізнесу. Стабільна капіталізація індустрії досягається завдяки впровадженню сучасних ІТ-рішень — блокчейну, NFT, штучного інтелекту.

Штучний інтелект для поліпшення ігрового досвіду

Штучний інтелект (Artificial Intelligence — AI) — це властивість машинних програм виконувати функції, які притаманні розуму. Технологія імітує людську поведінку, збирає та аналізує величезні масиви даних, запам'ятовує інформацію та навчається на основі отриманих відомостей та зроблених завдань.

ШІ представлений у вигляді унікального коду, який потім вбудовується в комп'ютерні системи й фізичні машини. Найчастіше AI-рішення створюються на основі мови програмування Python. Це технологія з відкритим кодом, доступна для будь-яких модифікацій.

Лояльність гемблінг-бізнесу до технологій ШІ безперервно зростає.

Згідно з опитуванням інтернет-видання McKinsey, 56% компаній-респондентів застосовували ШІ як мінімум в одному напрямі:

• 27% — для оптимізації сервісних операцій (наприклад, перевірки віку геймерів або сканування сайту на помилки);
• 22% — для вдосконалення ігрових продуктів;
• 22% — для автоматизації роботи call-центрів і служб підтримки.

До 2028-го, за прогнозами аналітиків, алгоритми ШІ будуть вбудовані в 79% iGaming-проектів у Мережі. Це онлайн казино, букмекерські контори, сайти для лотерейних розіграшів.

58% наземних казино планують застосовувати ШІ в тому чи іншому прояві. Йдеться про створення роботів, які повністю або частково замінять круп'є в залах.

ШІ для підвищення безпеки гемблінг-платформи

Розглянемо основні напрями впровадження AI:

Підтримка законності операцій

Щодня онлайн казино стикається з тисячами транзакцій, проаналізувати які без спеціального програмного забезпечення навіть теоретично неможливо. На допомогу підприємцю приходять AI-системи, які проводять наскрізний аналіз кожної операції.

У центрі уваги — прийом грошей від неповнолітніх чи геймерів з ознаками лудоманії. Програма ідентифікує кожного відвідувача, щоб убезпечити оператора від взаємодії з проблемними гравцями.

ШІ — невід'ємна частина модуля ризик-менеджменту. Софт аналізує кінцеві точки входу та виходу грошової маси відповідно до міжнародних політиків AML і FATF. Завдяки цьому гральний бізнес на 100% захищений від відмивання грошей і фінансування тероризму.

Підвищення безпеки сайту

AI-сервіси миттєво виявляють і блокують хакерські та DDoS-атаки, впровадження фішингових файлів і утиліт, спроби злому сайту й обфускації (зміни програмного коду онлайн казино зсередини).

Використання штучного інтелекту захищає iGaming-платформу від некомпетентних дій співробітників (навмисних або через брак знань). ШІ миттєво виявляє нетипову поведінку персоналу (адміністратора, спеціаліста call-центру) та блокує такого працівника.

Своєчасна ідентифікація гравців

Вона потрібна для підтримки законності операцій казино, а також для боротьби з мультиакаунтингом, некоректним розподілом бонусів та іншими зловживаннями.

AI-програми виявляють приховані асоціації між не пов'язаними, здавалося б, обліковими записами. Такий підхід дозволяє усунути шахраїв від ігрового процесу, щоб чесні геймери продовжували без проблем обертати слот-котушки на азартному сайті.

ШІ-сервіси передбачають багатофакторну ідентифікацію гемблерів. Зазвичай це аналіз особистих даних і відсканованих документів, перевірка геолокації та біометрії (розпізнавання обличчя, відбитки пальців).

ШІ для поліпшення ігрового досвіду

Сила штучного інтелекту полягає в умінні обробляти великі масиви даних і розпізнавати закономірності на основі отриманої інформації. Завдяки цьому оператори краще розуміють своїх клієнтів, їхні інтереси й ігрові уподобання.

Платформа на основі ШІ функціонує за принципом стрімінгового сервісу Netflix. Вона аналізує попередній ігровий досвід гемблерів і пропонує їм максимально персоналізовані рішення. Це слоти певного типу (наприклад, фруктові мікси або апарати з кластерною побудовою призових ліній), бонуси, запрошення для участі в турнірах і сезонних акціях.

Застосування ШІ поліпшує користувацький досвід, допомагає клієнтам довше залишатися на азартному сайті, завдяки чому збільшуються середній чек і прибуток оператора.

AI для створення сучасних казино

Це iGaming-проекти на основі найпопулярніших месенджерів — Telegram, WhatsApp, Viber. Фахівці використовують переваги соціальних мереж і штучного інтелекту для запуску цифрових казино нового покоління.

Гемблінг-ресурс на базі месенджера є ще однією ігровою платформою за аналогією з десктопною версією сайту або мобільним додатком для ставок. Усі три рішення мають загальний бекенд з набором уніфікованих команд (прийом депозитів, запуск раундів, нарахування бонусів тощо).

Переваги казино на основі месенджера:

1. Збільшення кількості iGaming-платформ. Обертати слот-котушки можна як у традиційній версії сайту, так і в соціальних мережах. Розробники забезпечують миттєвий перехід з одного інтерфейсного вікна на інше зі збереженням історії ставок і виграшів, уподобань за типами розваг, бонусами, розробниками софту.
2. Підвищення якості обслуговування. Чат-бот перебирає на себе безліч рутинних завдань. Це допомога з реєстрацією та внесенням першого депозиту, інформування про ігрові новинки й актуальні акції, вирішення питань з переведенням у готівку бонусів і виведенням призових. Навантаження на call-центр інтернет-казино значно знижується завдяки використанню чат-бота.
3. Залучення цільової аудиторії. Просування iGaming-проекту на базі месенджера орієнтоване на користувачів соціальних мереж. Оператор отримує нових платоспроможних клієнтів з мінімальними стартовими видатками й без витрат на допоміжні канали просування (SEO-маркетинг, SMM-трафік).
4. Забезпечення персоналізованого досвіду. AI-програма вивчає та аналізує вподобання клієнтів, та пропонує їм лише ті позиції (слоти, бонуси, постачальників контенту, турніри), які їх обов'язково зацікавлять.

Як провідні провайдери застосовують ШІ

Розглянемо відомі проекти на основі AI:

1. Перше у світі ШІ-казино планують запустити на базі відомого сінгапурського курорту Resorts World Sentosa. Так, в одному із залів розважального комплексу розмістять системи спостереження на основі AI. Камери зможуть помічати підозрілу поведінку людей, виявляти зловмисників і осіб з гральною залежністю. Координатор проекту — китайська ШІ-компанія SenseTime.
2. Шведський провайдер Playtech упровадив елементи машинного навчання у фірмовий помічник Ada. Модуль буде вбудовуватися в системи для онлайн казино, які розробник постачає разом з авторськими слотами й настільними іграми. Програма вміє аналізувати користувацькі уподобання, консультувати клієнтів, ідентифікувати шахраїв і багато іншого.
3. Neuron — це «розумна» платформа від європейського провайдера BtoBet. Компанія створює рішення для букмекерських контор та інтернет-казино. Її фірмове AI-рішення Neuron аналізує зіграні раніше раунди та пропонує клієнтам слоти (бонуси, варіації ставок), які їх обов'язково зацікавлять.
4. Британська Рада зі ставок і азартних ігор (BGC) надала унікальне для ринку напрацювання — модуль Anonymous Player Awareness System. AI-програму вбудовуватимуть у всі наземні ігрові автомати для розпізнавання та блокування проблемних клієнтів. Рішення вже підключено у фірмовій техніці від Ladbrokes, William Hill і Coral. У майбутньому модуль буде доступним й іншим розробникам обладнання та софту для казино.

Блокчейн для спрощення взаєморозрахунків

Blockchain — це однорангова глобальна мережа, що складається з мільярдів взаємопов'язаних осередків. Вони містять інформацію про транзакції у криптовалюті — виконані та лише заплановані.

Дані всередині ланок ланцюжка надійно захищені від зламу та підміни — за це відповідають математичні алгоритми. Для кожної цифрової одиниці застосовується свій порядок шифрування: для біткойнів — SHA-256, для лайткойнів — Script тощо.

Застосування блокчейну поширене в гральній галузі. 15% операторів уже працюють з біткойном, а до 2025-го ця цифра збільшиться вдвічі. Якщо подивитися статистику Google Trends за запитом bitcoin casino, то лише за 2022-й кількість запитів зросла в 3,5 рази.

Blockchain як платіжний засіб

Найчастіше криптовалюту використовують як сучасний розрахунковий метод. Багато казино блокчейн повністю або частково замінив операції з фіатними грошима, водночас багато операторів тільки тестують можливості цифрових активів.

Переваги прийому платежів у криптовалюті:

Висока швидкість транзакцій

Гроші перераховуються впродовж 2–5 хвилин, а у деяких випадках час проведення операції становить лише кілька секунд.

Така висока швидкість пояснюється децентралізованою природою блокчейну. Рух грошей не потрібно погоджувати з державою, банками, регуляторами й іншими органами контролю.

Просте поповнення та виведення коштів

Для проведення операцій гравцеві необхідно створити цифровий гаманець у біткойнах або в будь-якій іншій криптовалюті. Наявність такого гаманця також є обов'язковою в оператора.

BTC-акаунт прив'язується до азартного сайту: сюди йдуть усі надходження й нараховуються призові.

Анонімність переказів

Системі не потрібні особисті дані клієнта, його геолокація і рівень прибутку. Технологія розподілених регістрів забезпечує проведення швидких транзакцій у режимі інкогніто.

Еталонна захищеність платежів

Безпека досягається завдяки криптографії. Конфіденційна інформація шифрується за допомогою інноваційних математичних алгоритмів. Дані навіть теоретично неможливо підробити чи видалити.

Мінімальні комісії

Зниження вартості переказів досягається завдяки децентралізованій природі blockchain.

Щоб поповнити гральний рахунок або вивести зароблені гроші, геймеру не потрібно переказувати відрахування банкам, фінансовим системам та іншим контролюючим органам.

Як працює біткойн-казино

Запуск bitcoin-казино — це найпопулярніший варіант використання блокчейну в азартній індустрії.

Ключові характеристики сучасного iGaming-проекту:

1. Прийом ставок у криптовалюті. Найчастіше платформа працює лише з цифровими грошима — BTC, ETH, LTC, TRX, DOGE та іншими токенами. Можна приймати також фіатні одиниці, тоді змінюються вимоги щодо ліцензування бізнесу.
2. Гарантія виплати призових. Зобов'язання щодо перерахування грошей переможцю прописуються у смартконтрактах. Для кожної ігрової сесії створюється свій цифровий документ. Після закінчення раунду криптогроші автоматично надходять на гаманець BTC геймера без втручання або схвалення з боку оператора.
3. Доступна статистика казино. Інформація про переможців і тих, хто програли, кількість виплачених призових, регулярність успішних і невдалих сесій перебуває у відкритому доступі. Будь-хто може ознайомитися з даними та на особистому досвіді переконатися у чесності біткойн-казино.

Правила ліцензування криптобізнесу

Підприємець може працювати тільки з цифровими грошима або приймати ставки як у крипто, так і фіатних одиницях. Другий варіант дозволить суттєво збільшити аудиторію iGaming-платформи без втрати постійних клієнтів сайту.

Отримання ліцензії для blockchain-казино не є обов'язковим (якщо платформа приймає лише криптовалюту). Наявність дозволу збільшить довіру до гемблінг-ресурсу з боку користувачів і партнерів В2В. Гравцям важливо знати, що вони роблять ставки на легальній платформі, а їхні депозити та призові на 100% захищені.

Офшорні зони — очевидний вибір для отримання ліцензії. Тут є лояльне оподаткування, прозорі правила отримання та тривалий строк дії (10–15 років) документа.

У 2024-му можна запустити блокчейн-казино з ліцензією таких офшорних зон:

1. Кюрасао. Юрисдикція першою у світі (у 2017-му) розпочала оформлення дозволів на криптогемблінг. У 2024-му уряд острова анонсував масштабні зміни. Влада планує впорядкувати обмінні операції в криптовалюті та підключити всіх підприємців до онлайн-системи моніторингу goAML.
2. Мальта. Європейська юрисдикція є лідером за кількістю виданих ліцензій на прийом блокчейн-депозитів. Країна вирізняється мінімальними податками, розвиненою ІТ-інфраструктурою, висококваліфікованими кадрами. На Мальті відбувається престижна виставка SiGMA. У рамках заходу експерти обговорюють вплив blockchain на індустрію, а топові провайдери презентують свої напрацювання (слоти, платформи, бонусні системи, платіжні модулі) на блокчейні.
3. Коста-Ріка. Країна не видає гемблінг-ліцензії, але і не забороняє діяльність операторів. Підприємцям потрібно зареєструвати компанію у Коста-Ріці та підписати угоду про заборону приймання ставок від місцевого населення.

Європейські країни також працюють над ухваленням законів щодо блокчейн-операцій.

• Естонія однією з найперших у ЄС запровадила крипторегулювання. На цей момент країна — одна з найпопулярніших для реєстрації blockchain-компаній та розвитку crypto-бізнесу. Естонія видає дозволи двох типів: для обмінних операцій та зберігання цифрових активів. Держава відома дружнім ставленням до криптовалюти, низькими податками та прозорим ліцензуванням.
• Сполучене Королівство створило комфортні умови для блокчейн-гемблінгу. Переваги роботи у Великій Британії — чітке регулювання, прогресивна шкала оподаткування, високий рівень доходів у населення .
• Литва — важливий центр блокчейн-операцій. Щоб отримати ліцензію, підприємці мають запровадити процедури ідентифікації клієнтів і AML. Уряд видає дозволи двох типів — на обмін віртуальних активів і послуги кастодіального гаманця.

Розробка криптоігор

Розважальний контент розробляють на базі децентралізованих DDaF-додатків. Блокчейн використовується як алгоритмічна база — для визначення переможців у випадковий спосіб і виплати призових згідно зі смартконтрактами.

Ставки приймаються у криптовалюті. Можна працювати тільки з біткойнами або оперувати кількома цифровими одиницями.

Переваги створення блокчейн-ігор:

1. Доступ до передових механіків. Можна випускати традиційні 5-барабанні або кластерні слоти, багатокористувацькі риболовлі, краш-контент. Величезною популярністю користуються рішення Play-to-Earn, де геймери грають (беруть участь у турнірах, колекціонують предмети) та отримують високий дохід.
2. Не потрібно проходити сертифікацію. Блокчейн-контент за замовчуванням є безпечним відповідним принципам чесності результатів. Підсумки сесій неможливо підробити, а призові автоматично перераховуються переможцю.
3. Відсутність регулювання. Розробка та продаж контенту не потребують погодження з третіми особами, чи буде то комісія з азартних ігор, банківська установа або власник платформи.

Найпопулярнішими серед криптоігр є crash-розваги, які:

• підтримують багатокористувацький режим;
• гарантують чесність результатів;
• містять величезну кількість допоміжних ставок.

Геймерам подобається миттєве визначення результатів, гра на мікро- та макролімітах.

NFT для швидкої окупності інвестицій

NFT — це невзаємозамінні токени (non-fungible token). Як і криптовалюта, NFT створені на блокчейні. Але, на відміну від цифрових грошей, невзаємозамінні токени є унікальними.

У віртуальному просторі немає двох однакових NFT, кожен об'єкт унікальний (завдяки спеціальному цифровому підпису), у чому і полягає його цінність для інвестора.

У гемблінгу NFT можуть виступати як:

• ігри (слоти, аркади, карти, кості);
• персонажі та фішки;
• функції головних героїв;
• артефакти (одяг, зброя та інші предмети);
• елементи ігрового інтерфейсу (намальований будинок, машина, дерево), аватари;
• доступ до преміальних ігрових рівнів;
• елементи бонусної програми.

Власник конкретного NFT фіксується у смартконтракті. Після передачі (продажу, обміну) об'єкта у віртуальному документі з'являється рядок про нового власника. Тому невзаємозамінні токени часто порівнюють з авторським правом у звичайному житті.

Запуск прибуткового NFT-казино

Інноваційні гемблінг-платформи залучають геймерів з багатьох причин:

• анонімний доступ з будь-якої точки світу;
• гарантії чесної гри та виплати призових;
• унікальні багатокористувацькі NFT-слоти;
• просте поповнення і виведення коштів;
• широкий діапазон ставок;
• інноваційна тривимірна графіка.

NFT-казино — це універсальні платформи для обмінних операцій з невзаємозамінними токенами. Купувати і дарувати NFT можна також на спеціалізованих біржах.

Нарівні з криптовалютою (біткойни, лайткойни, ефіри) NFT використовуються як розрахункова одиниця. У цьому випадку виплата призових зазвичай проводиться у BTC, а нарахування бонусів — у невзаємозамінних токенах.

Запуск NFT-казино — це перспективний напрям для інвестування. Підприємці заробляють на прийомі ставок від геймерів (GGR — валовий ігровий дохід) і збільшення вартості NFT.

NFT як частина метавсесвіту

Metaverse — це цифровий простір, створений на основі реальних прототипів. У його основі лежать невзаємозамінні токени, VR і AR, блокчейн та інші технології.

Розробкою метавсесвіту займаються провідні Fintech-компанії: Google, Meta, Apple. За прогнозами інтернет-видання IZEA Worldwine, до 2026-го обсяг ігрового ринку в рамках metaverse перевищить позначку в $758,6 млрд.

У цифровому всесвіті можна будувати та продавати будівлі, колекціонувати унікальні предмети, проводити конкурси та тренінги та грати. Metaverse дозволяє створювати авторський казино-контент, якому немає аналогів у реальному світі. Fintech-компанії працюють над упорядкуванням фіксації права власності на кожен NFT і торгівлі цінними активами.

Головне про популярні технології для гемблінгу у 2024-му

• Штучний інтелект поліпшує клієнтський досвід, збільшує безпеку азартного сайту, оптимізує роботу служби технічної підтримки. AI-платформа працює за аналогією зі стрімінговим сервісом Netflix. Система аналізує поточні вподобання гемблерів і на їхній основі пропонує контент (ігри, турніри, бонуси), який зацікавить клієнта.
• Криптовалюта застосовується як розрахунковий метод, що поліпшує платіжну політику казино й залучає на сайт нових геймерів. Блокчейн-технологію використовують для розробки унікальних ігор — слотів, риболовель і краш-розваг.
• Інвестиції у NFT — це чудовий спосіб зберегти та примножити заощадження. Найчастіше невзаємозамінні токени додають у бонусну програму гемблінг-платформи, забезпечуючи унікальний користувацький досвід.

Компанія 2WinPower пропонує високоприбуткові рішення:

• онлайн казино під ключ;
• White Label платформа;
• Telegram-казино;
• біткойн-казино і багато іншого.