Внедрение принципов ответственной игры — важный этап на пути становления и развития азартной индустрии. Инструменты сокращают возможное негативное влияение гемблинга, гарантируют прозрачную и безопасную работу казино-бизнеса в правовом поле.

Принципы ответственной игры в гемблинге

Компания 2WinPower рассказывает об особенностях ответственной игры в европейских юрисдикциях и преимуществах установки секьюрити-софта.

Заказать услугу

Что такое защищенный гемблинг

Термин Responsible Gambling появился сравнительно недавно. В начале 2010-го его ввела британская организация BeGambleAware, которая помогает лицам с игорной зависимостью. Со временем подобные благотворительные фонды появились в других странах, а власти разработали четкие правила работы для казино-бизнеса.

Принципы ответственного гемблинга — это комплекс мер социальной направленности для обеспечение безопасности всех участников индустрии: геймеров, операторов, государства. Ключевые инициативы посвящены защите игроков как наиболее уязвимому звену цепи.

Понятие Responsible Gambling предусматривает:

  1. Ответственная работа казино-бизнеса. Предприниматели должны получить лицензию, вовремя уплачивать налоги, информировать гемблеров о рисках лудомании и т. д. Производители обязаны сертифицировать оборудование и игровой софт, которые поставляют наземным и онлайн-операторам.
  2. Осознанное поведение пользователей. Геймеры могут внести себя в списки самоограничения, установить лимиты на пополнение аккаунта и многое другое.
  3. Сквозной контроль со стороны государства. Местные регуляторы создают нормативно-правовую базу, а также следят за работой организаторов азартных игр в части ответственного гемблинга.

Активная борьба с игорной зависимостью

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определяет лудоманию как «патологическое влечение к азартным развлечениям». Лица с зависимостью ставят игру выше своих физиологических, социальных и материальных потребностей, что наносит непоправимый вред как самим лудоманам, так и членам их семей.

Деятельность регуляторов и операторов направлена в первую очередь на защиту граждан от негативного влияния азарта и предотвращение игорной зависимости.

Рассмотрим ключевые инициативы участников рынка:

Тщательная проверка возраста

В разных странах действуют разные возрастные ограничения, но как правило, это 18–21 год. Тем, кто младше, запрещено вращать слот-катушки на деньги и в деморежиме.

Чтобы обезопасить несовершеннолетних, операторы должны проводить тщательную проверку возраста.

Идентификация, как правило, проводится в два этапа:

  • предоставление скан-копий документов;
  • подтверждение личности при помощи ID-Bank, телефонии и других технологий на выбор.

Защита социально уязвимых лиц

Перечень граждан, которым запрещен доступ в интернет-казино, разнится в зависимости от страны, но он всегда ориентирован на:

  • несовершеннолетних лиц;
  • недееспособных и временно недееспособных лиц;
  • малообеспеченные группы населения (получающие субсидирование со стороны государства).

В Украине, например, нельзя играть лицам с финансовой задолженностью — по алиментам, коммунальным платежам, банковским ссудам.

Великобритания обязывает всех операторов проверять платежеспособность клиентов и законность происхождения их денег. Играть на кредитные средства запрещено.

Внедрение механизмов ограничения

К эффективным инструментам относят:

  • самоисключение (временную блокировку учетной записи);
  • постоянное (необратимое) закрытие аккаунта;
  • проверку реальности (появление всплывающего окна с напоминанием о времени и длительности игровой сессии);
  • установку игровых лимитов (на размер депозита, максимальную сумму ставки, количество сыгранных часов в сутки/неделю/месяц).

Геймеры могут активировать ограничения самостоятельно и на любой срок. Эта опция доступна операторам iGaming-проектов.

Установка лимитных ограничений целесообразна, если, например, предприниматель наблюдает нетипичное поведение гемблера или группы клиентов.

Казино-бизнес обязан вовремя информировать клиентов о рисках лудомании:

  • В Дании, например, операторы предоставляют исчерпывающие данные о центрах лечения игровой зависимости.
  • Британские организаторы азартных развлечений размещают ссылки для перехода на сайты благотворительных организаций по борьбе с лудоманией. Все предприниматели являются участниками Industry Group for Responsible Gambling (IGRG). Это отраслевая группа, которая поддерживает ответственную игру.
  • В Финляндии каждое онлайн казино имеет ссылку для прямого перехода на сайт национального оператора Veikkaus. Он отвечает за бесплатную поддержку проблемных игроков в стране.

Responsible Gambling: акцент на безопасности

К принципам ответственного гемблинга относят:

  1. Конфиденциальность информации. На сервере iGaming-проекта хранятся терабайты данных — о клиентах, контрагентах, связи с государством (с налоговыми органами, регулятором), банковских счетах компании. Задача оператора – обеспечить полную сохранность информации и создать защищенную операционную среду.
  2. Безопасность интернет-платежей. В сутки через интернет-казино проходят сотни транзакций. Это пополнение аккаунта, вывод выигрышей, начисление бонусов, кэшбек, расчет с взаимосвязанными лицами (поставщиками софта, аффилированными сетями) и многое другое. Предприниматель должен гарантировать сохранность платежных данных, высокую скорость и безопасность операций.
  3. Борьба с преступной деятельностью. iGaming-проекты часто становятся жертвами злоумышленников. Как правило, это мошенничество с бонусами и банковскими картами, отмывание денег, проведение незаконных операций через азартный сайт (например, по финансированию терроризма или политически значимых лиц).
  4. Поддержка честной игры. Чередование успешных и неудачных сессий определяется встроенным генератором случайных чисел. Поставщики софта должны вовремя сертифицировать развлекательный контент и технику, а операторы — использовать только проверенное оборудование и программное обеспечение.

Лицензированный секьюрити-софт для интернет-казино

Лицензированный секьюрити-софт для интернет-казино

Продукты для безопасности решают широкий спектр задач, связанных с:

  • своевременной и достоверной идентификацией геймеров;
  • проверкой платежных операций;
  • обеспечением защиты периметра сайта и его операционной среды;
  • борьбой с мошенничеством;
  • гарантией честных и справедливых исходов игорных сессий.
В компании 2WinPower можно заказать сертифицированный секьюрити-софт от ведущих разработчиков в индустрии.

Купить в 1 клик!

Рассмотрим востребованные на азартном рынке решения:

Yoti

Английская компания ориентируется на клиентов, работающих в Сети. Фирменный софт помогает вовремя идентифицировать пользователей при помощи современных методов и технологий.

Программное обеспечение содержит модуль по проверке интернет-платежей и защите азартного сайта от внешних и внутренних угроз.

Особенности продуктовой линейки от Yoti:

  • престижная сертификация (ПО одобрено международной системой SOC2 — System and Organization Control и отмечено знаком качества BBFC);
  • трехуровневая верификация личности (на основе биометрического распознавания лиц, проверки возраста клиента и анализа скан-копий документов);
  • создание и хранение электронной подписи E-signing (решение отвечает юридическим требованиям стандартов eIDAS и ESIGN Act);
  • безопасность конфиденциальных данных на основе криптографии (алгоритмов AES и TwoFish).

Airnow Cybersecurity (Abilott)

Производитель предлагает комплексный подход для защиты iGaming-проектов. Основное внимание уделено надежности серверных хранилищ и интернет-платежей, тестированию мобильных приложений на уязвимости, своевременной верификации гемблеров.

Преимущества секьюрити-софта:

  • соответствие международным протоколам обработки информации (Open Web Application Security Top 10, PCI DSS, GDPR, ISO-нормативам);
  • полная защита периметра азартного сайта (контроль беспроводной сети, имитация кибератак, разработка и внедрение сценариев борьбы с мошенничеством);
  • сопутствующие продукты (программа для организации тендеров Cyber Essentials, полный аудит системы, поддержка электронной цифровой подписи);
  • удобная интеграция и синхронизация с CRM-системой интернет-казино.

ASAP Secured

Канадская компания предлагает универсальную продуктовую линейку для iGaming-бизнеса. Фирменная программа состоит из нескольких взаимосвязанных модулей, отличается простой установкой и гибкими настройками для беспроблемной адаптации ПО к требованиям местного законодательства.

Характеристика секьюрити-софта от ASAP:

  • многоэтапная проверка личности (сканирование и сверка документов, биометрическое распознавание лиц, контроль геолокации);
  • перечень настраиваемых ограничений (лимиты на вывод средств с дополнительной идентификацией геймера, ограничение доступа к игре по возрасту, опции для временного и постоянного закрытия аккаунта);
  • тщательный анализ интернет-платежей (борьба с отмыванием денег и финансированием терроризма);
  • круглосуточная поддержка операторов через единый командный центр.

TransUnion Company (iovation)

Производитель сконцентрировался на трех ключевых направлениях. Это своевременная аутентификация гемблеров, проверка интернет-платежей и защита сайта.

Ключевые достоинства программного обеспечения:

  • отслеживание финансовых потоков предприятия благодаря модулю SureScore (решение создано на базе ИИ);
  • многозадачный сервис верификации (регистрация персональных устройств в единой базе игроков);
  • сквозной контроль действий гемблеров (проверка распределения бонусов, выявление подозрительного использования приложений, «синтетическая» идентификация);
  • простая и надежная интеграция.

Featurespace

Фирменное ПО состоит из семи адаптивных шаблонов машинного обучения. Продукт анализирует поведение связанных лиц (геймеров, контрагентов, аффилированных лиц), выявляет скрытые ассоциации и идентифицирует злоумышленников.

Особенности секьюрити-софта:

  • универсальный модуль противодействия мошенничеству с картами;
  • комплексная защита приложений мобильных казино;
  • сервис для контроля действий партнеров (создание защищенной базы данных аффилиатов, формирование резервных фондов, проверка корректности начислений по разным моделям сотрудничества — CPA, RevShare);
  • идентификация в два касания (на основе биометрического распознавания лиц и NFC-технологии).

Этичное продвижение азартных игр

Этичное продвижение азартных игр в гемблинг-индустрии

Предприниматели обязаны соблюдать нормативные правила в отношении рекламы:

  • Материалы не должны быть направлены на несовершеннолетних, лудоманов и других социально уязвимых лиц.
  • Запрещено вводить гемблеров в заблуждение, обещать баснословные призовые и крупные бонусы, предоставлять недостоверную или искаженную информацию.
  • Нельзя заниматься прямым маркетингом и использовать личные клиентские данные (cookie-файлы) без предварительного согласия геймеров.

Маркетинговые ограничения отличаются в зависимости от юрисдикции:

  • В Нидерландах, где в 2019-м была введена новая нормативно-правовая база, штрафы за рекламные нарушения делают невозможным подачу заявки на лицензию или пролонгацию разрешения.
  • В Соединенном Королевстве реклама азартных игр должна призывать к ответственному гемблингу. В программах без спецмаркировки, которые транслируют до 21:00, запрещено использовать непрямую рекламу.
  • В Беларуси продвижение азартных развлечений на ТВ и радио запрещено с 7.00 до 22.00. Нельзя размещать баннеры и информационные материалы вблизи садов, школ, учреждений здравоохранения и спорта.

Главное об ответственном гемблинге

Responsible Gambling включает в себя комплекс мер для защиты всех участников игорного рынка — геймеров, операторов, государства.
  • Основные действия направлены на обеспечение безопасности социально уязвимых лиц. Это несовершеннолетние, недееспособные и малообеспеченные граждане, лица с финансовой задолженностью (по кредитам, алиментам), а также игроки, ранее вносившие себя в список самоограничений.
  • К принципам ответственного гемблинга относят конфиденциальность информации, надежность интернет-платежей, борьбу с преступной деятельностью (отмыванием денег, финансированием терроризма), поддержку честной игры. Кроме того, операторы обязаны придерживаться правил этичного маркетинга.
  • Секьюрити-софт решает огромный перечень задач, связанных с защитой транзакций и персональных данных, своевременной верификацией геймеров, обеспечением периметра азартного сайта.
В компании 2WinPower вы можете купить софт для безопасности лучших провайдеров.

Купить в 1 клик!

Мы оказываем комплексные услуги по ответственному продвижению iGaming-проектов в Сети, внедряем надежные платежные системы, консультируем по вопросам защищенности азартного сайта.

Оцените преимущества сотрудничества и запустите собственный игровой бизнес с 2WinPower уже сегодня:
  • e-mail: info@2wpower.com
  • Skype: twowinpower
  • Telegram: @Win2Power
Форма обратной связи
Внимание!

Будьте осторожны! Мы обратили внимание что злоумышленники используют Skype live:twowinpower, чтобы обманывать наших клиентов.

В целях безопасности вводите, пожалуйста, только те контактные данные, которые опубликованы на странице https://2wpower.com/feedback

Наша компания не несет ответственности за действия лиц, использующих Skype live:twowinpower.

Подписаться на Telegram-канал
Статьи по теме
Блокчейн-технологии в индустрии азартных игр: перспективы и вызовы
Блокчейн-технологии в индустрии азартных игр: перспективы и вызовы
Обновлено: 19/03/2024
Технологии VR и AR в гемблинге: прогнозы на будущее
Технологии VR и AR в гемблинге: прогнозы на будущее
Обновлено: 13/03/2024
Операторы казино с мальтийской лицензией отдают предпочтение Канаваке
Операторы казино с мальтийской лицензией отдают предпочтение Канаваке
Обновлено: 22/02/2024
Новый отчет из серии Slot Trumps от EveryMatrix посвящен игровому рынку Германии
Новый отчет из серии Slot Trumps от EveryMatrix посвящен игровому рынку Германии
Обновлено: 22/02/2024
Разработка дизайна онлайн казино: подробное руководство от 2WinPower
Разработка дизайна онлайн казино: подробное руководство от 2WinPower
Обновлено: 06/02/2024
Сегментация игроков онлайн казино: подробное руководство от 2WinPower
Сегментация игроков онлайн казино: подробное руководство от 2WinPower
Обновлено: 31/01/2024
Профессиональный саппорт онлайн казино: как создать эффективную команду
Профессиональный саппорт онлайн казино: как создать эффективную команду
Обновлено: 30/01/2024
Как построить доверительные отношения с игроками: секреты успеха от 2WinPower
Как построить доверительные отношения с игроками: секреты успеха от 2WinPower
Обновлено: 29/01/2024
Азартные игры в Балтии: полный обзор рынка в 2024-м
Азартные игры в Балтии: полный обзор рынка в 2024-м
Обновлено: 26/01/2024
Как аффилиату стать владельцем интернет-казино: пошаговая инструкция от 2WinPower
Как аффилиату стать владельцем интернет-казино: пошаговая инструкция от 2WinPower
Обновлено: 24/01/2024
1 / 5
Остались вопросы?
Задайте их эксперту 2WinPower
Помощь эксперта
ДЕМО Акция Конфигуратор казино
Заявка через Telegram
Скачать бизнес-план
Скачать бизнес-план казино
Детальный бизнес-план на основе реальных данных от владельцев игорного бизнеса.
Узнать больше
Скачать бесплатно
Конфигуратор
Создайте свой уникальный игровой сайт!
Собрать казино
Смотри демо игрового сайта
Перейти на демо
Акция на подключение софта от Pragmatic Play!
Получить скидку!
ДЕМО