Чому цифрову допомогу неможливо замінити

Andrew Price
Автор публікації Andrew Price
Партнер 2WinPower, власник мережі гральних закладів.
2017/11/13
Бартоло Еспозіто, голова компанії Sirplay, пояснює, як штучний інтелект впливає на розвиток гемблінг-індустрії в Інтернеті.

Штучний інтелект — технологія, яка дозволяє моделювати розумову діяльність людини і знаходити логічні способи вирішення тих чи інших питань. Перед розробниками ШІ стоїть складне завдання: впровадження у машину здатності до самонавчання та саморозвитку. Водночас алгоритм розв'язання завдання залишається невідомим навіть для дослідників.

Бартоло Еспозіто, голова компанії Sirplay

Станом на сьогодні ми можемо спостерігати використання штучного інтелекту у різних галузях. Особливо це стосується комп'ютерних та інтернет-технологій, хоча люди зазвичай навіть не помічають, з чим мають справу. ШІ досяг того рівня, коли може використовуватися практично скрізь.

Кожен з нас уже не уявляє свого життя без смартфонів та Інтернету. Сучасні пошукові системи (Google, Yandex) уже кілька років залучають ШІ, який постійно навчається й аналізує терабайти інформації та самостійно поліпшує якість ранжирування.

Голосові помічники ще один наочний приклад машинного інтелекту: Siri, Google Assistant, Cortana, Alexa, Bixby, Аліса. Також не можна забувати про розпізнавачів зображень на фотографіях, фільтри спаму, таргетинг... Цей список можна продовжувати нескінченно довго.

Якщо говорити про таку індустрію, як ставки на спорт (бетінг), які ґрунтуються на теорії ймовірності, вираженої у коефіцієнтах, статистичних зведеннях, важко не помітити використання складних математичних моделей. Як не крути, а штучний інтелект працює на основі математичних алгоритмів. Отже, азартні онлайн-ігри — ідеальне місце для його інтеграції та повсюдного використання. ШІ аналізує дані й на основі цього генерує розв'язання завдання.

Перш ніж приступити до огляду переваг, які ці системи принесли й будуть приносити гемблінг-бізнесу, необхідно зазначити, що штучний інтелект може належати до одного з двох різновидів:

  • «статичний» — ґрунтується на семіотичному підході;
  • «природний» — ґрунтується на біологічному підході за принципом еволюційного алгоритму.

Давайте перейдемо до суті справи та з'ясуємо, як можна використовувати ШІ та допомогти ігровій індустрії у реальні строки.

Переваги використання ШІ у галузі гемблінг- і бетінг-бізнесу

Плюси незаперечні:

Спостереження та прогнозування дій гравців для їхнього утримання

З урахуванням особливостей поведінки, уподобань, обраних тактик і звичок бетерів, штучний інтелект здатний проаналізувати та спрогнозувати потенційний вибір ставки. Фактично ШІ моделює мислення клієнта та на підставі цього підбирає оптимальну програму лояльності.

Переваги використання штучного інтелекту в гемблінгу

Потужний маркетинговий інструмент у вашому розпорядженні

Здатність обробляти інформацію у мільйони разів швидше, ніж людина, дозволяє штучному інтелекту автоматично складати маркетингові кампанії та пропозиції, які адресовані групам бетерів зі схожою поведінкою, у кожній ситуації використовуючи найпідходящі тригери.

Боротьба з гральною залежністю

Законодавці регулярно запроваджують юридичні обмеження на азартні ігри. Штучний інтелект може попереджати оператора про групи ризику, навіть самостійно приймати рішення щодо блокування «проблемних» клієнтів або запровадження певних обмежувальних заходів.

Найкращі віртуальні дилери

Завдяки своєму вмінню моделювати поведінку людини штучний інтелект створює реалістичних дилерів, які не просто підтримують ігровий процес, а і взаємодіють з гравцем.

Застосування ШІ для боротьби з шахраями

Правильно навчений штучний інтелект здатен розпізнавати шахрайські ставки й фіксувати аномальну поведінку облікових записів. На підставі аналізу, який у живої людини займе кілька днів, ШІ автоматично блокує потенційно небезпечні ставки, що несуть оператору можливі загрози. У такий спосіб гарантується повна безпека.

Висновки

Навіть поверхового погляду достатньо, щоб зрозуміти, наскільки корисним може бути штучний інтелект в індустрії азартних ігор. Він сприяє поліпшенню взаємодії та утриманню клієнтів, що позитивно впливає на прибуток від проекту. Sirplay розпочали використовувати свої досягнення у галузі розробки алгоритмів, що дозволяють розпізнавати й обмежувати небезпечні ставки, завдяки чому оператору вдається мінімізувати ризики. Зараз компанія бажає працювати з ринками, що розвиваються, де за допомогою штучного інтелекту люди можуть спокійно займатися бетінг-бізнесом, не маючи необхідних знань у сфері боротьбі з потенційними загрозами.

Зважаючи на все сказане вище, виникає питання про майбутню роль людини. Якщо розглядати технічний аспект, то керування платформою цілком може подужати один працівник. Машина вирішуватиме, яку ставку прийняти, а яку відкинути, з яким гравцем можуть бути проблеми, а з яким ні. В епоху Інтернету, з нескінченним потоком ігор і ставок, керувати всіма процесами вручну, не вдаючись до технологічної допомоги, майже нереально.

У наш час для керування всіма транзакціями, що проходять на платформі, практично неможливо обійтися без допомоги штучного інтелекту. Як мінімум, оператори змушені використовувати автоматизоване програмне забезпечення. Але цей факт не робить людину зайвою в цій системі. Штучний інтелект потребує підтримки, оновлення, керування, вирішення питань, які може приймати лише досвідчений трейдер. Тільки його знання допоможуть вибрати правильну стратегію.

Тож у майбутньому трейдери не зникнуть, а перетворяться на технічних експертів, які займаються керуванням ШІ та його вдосконаленням. Штучний інтелект навчиться орієнтуватися на позитивні й негативні відгуки.

Але найцікавіше те, що штучний інтелект уже оточив нас. Усе, що ми бачимо на поверхні, це лише мала верхівка айсберга. Ми постійно контактуємо з машинним інтелектом, навіть не замислюючись про те, що майбутнє вже прийшло.

Купити казино

Форма зворотного зв'язку
Увага!

Будьте уважні! Ми звернули увагу, що зловмисники використовують Skype live:twowinpower, щоб обманювати наших клієнтів.

Подбайте про власну безпеку і набирайте, будь ласка, тільки ті контактні дані, які опубліковано на сторінці https://2wpower.com/ua/feedback

Наша компанія не несе відповідальності за дії осіб, що використовують Skype live:twowinpower.

Підписатися на Telegram-канал
Залишилися запитання?
Зверніться до фахівців 2WinPower
Зв'язатися
ДЕМО
Конфігуратор казино
Заявка через Telegram
Завантажити бізнес-план
Завантажити бізнес-план казино
Детальний бізнес-план на основі реальних даних від власників грального бізнесу.
Дізнатися більше
Завантажити
Конфігуратор
Створіть унікальний ігровий сайт!
Зібрати казино
Дивіться демо ігрового сайту
Перейти на демо
ДЕМО