Як казино можуть створювати та розвивати власні технологічні рішення

Технологічні інновації в гемблінгу

Індустрія казино — одна з найперспективніших галузей економіки. Вона розвивається стрімкими темпами, про що свідчить впевнений приріст сектору (CAGR) на рівні 11,6% на рік. Не останню роль у цьому відіграють інновації, які є каталізатором зростання індустрії.

Розглянемо, які технології мають сильний вплив на гемблінг.

Блокчейн

Про систему розподілених регістрів заговорили у 2008-му, а перше криптоказино з'явилося через 9 років — у 2017-му. Його власниками стала група бізнесменів із Литви. Ліцензію на оперування видала Ігрова комісія Кюрасао.

Сьогодні гемблінг складно уявити без блокчейну, настільки сильно він проник у індустрію казино та ставок на спорт.

Галузі застосування технології в iGaming-секторі:

1. Цифрові платежі. Це найпопулярніший метод використання blockchain-регістрів. Геймерам подобається висока швидкість і анонімність транзакцій, підтримка макро- та мікролімітів, низькі комісійні відрахування. Оператори обирають криптовалюту завдяки децентралізованій роботі з мінімальним впливом держави.
2. Розробка контенту. В основі ігор лежать DApp-додатки, які відповідають за безпеку, функціонал, бонуси. Фронтенд може бути представлений у багатьох варіантах, але найчастіше провайдери вибирають лаконічні й не перевантажені інтерфейси. Найпопулярніший формат блокчейн-розваг — це crash-ігри. Вони підтримують багатокористувацький режим і приймання ставок у різних цифрових одиницях.
3. NFT-активи. Це невзаємозамінні токени, вартість яких постійно збільшується. У гемблінгу NFT часто використовуються як цінні активи в іграх (артефактів, життів, рівнів доступу, одягу, зброї). Ще один варіант застосування — ексклюзивні бонуси в інтернет-казино.

Блокчейн — перспективна технологія, яка вже сьогодні має розвинену ІТ-інфраструктуру у вигляді майнінгових компаній, криптобірж, обмінних сервісів. Тому в майбутньому популярність blockchain і надалі зростатиме, проникаючи в багато галузей бізнесу.

У гемблінгу очікується відкриття великої кількості криптоказино з функцією розрахунку в криптовалюті. Ще один варіант — поступовий перехід iGaming-платформ на оплату в національних цифрових валютах. Їхньою розробкою займаються провідні економіки світу. Такі проєкти, наприклад, працюють у Індії, Китаї, США.

Штучний інтелект і аналітика

Технології Artificial Intelligence і Big Data тісно пов'язані між собою. Найчастіше вони використовуються разом, що дає максимальний ефект для гемблінг-операторів.

Великі дані збирають і обробляють величезні масиви інформації, перетворюють у зручний для сприйняття вигляд. Штучний інтелект відповідає за глибокий аналіз отриманих відомостей, моделювання різних ситуацій та прогнозування фінансових результатів компанії.

Застосування AI та Big Data в гемблінгу:

1. Персоналізований досвід. Онлайн казино функціонує на кшталт Netflix — створює докладну добірку ігор, бонусів і турнірів, які обов'язково зацікавлять конкретного клієнта. Персоналізованим може бути не лише досвід, а й інтерфейс азартного сайту, доступні платіжні методи та інші компоненти казино.
2. Високий рівень безпеки. ШІ та Big Data вміють виявляти приховані асоціації, яких не видно на перший погляд. Дуже часто вони свідчать про відмивання грошей, крадіжку бонусів, отримання неправомірної вигоди в грі та інших типах шахрайства.
3. Пришвидшена верифікація. Вона досягається завдяки використанню біометрії, Bank ID та інших технологій на базі ШІ. Сьогодні двофакторної ідентифікації (за допомогою пароля і SMS-повідомлення) стає недостатньо, щоб захистити гемблінг-платформу від зловмисників. Тому дедалі більше підприємців додають третій етап перевірки особи на основі ШІ-інструментів.
4. Автоматизація рутинних завдань. Один з варіантів застосування AI — створення чат-бота. Універсальний помічник виконає різні завдання — від первинного консультування нових гравців до формування персональних розсилок, організації бонусних кампаній та проведення тематичних місій.
5. Запобігання лудоманії. Програми на базі AI та Big Data здатні виявляти поведінкові патерни, різкі зміни у звичках і уподобаннях геймерів. Вони часто свідчать про розвиток лудоманія, про що одразу ж має бути повідомлений як оператор, так і користувач.

Віртуальна й доповнена реальність

Суть технології — забезпечення автентичного досвіду в казино, перенесення гемблера у вигаданий цифровий світ за допомогою VR-гаджетів. Відвідувачі iGaming-платформ можуть насолоджуватися деталізованою графікою та динамічним ігровим процесом, багатими функціями залучення і непередбачуваним сюжетом.

Віртуальні казино пропонують широкий спектр ігор:

• слоти;
• покер;
• рулетку;
• блекджек та інші.

Гемблери можуть взаємодіяти з іншими учасниками й дилерами у VR-середовищі, обмінюватися подарунками, стежити за результатами опонентів.

Розвиток VR- і AR-казино залежить від того, як швидко провідні ІТ-компанії представлять недороге та зручне обладнання. Сьогодні бюджетні моделі окулярів і шоломів можна знайти в асортименті Sony, Google, HTC VIVE, Meta та інших розробників.

Досвід наземних казино у впровадженні інновацій

Розглянемо популярні на ринку рішення:

1. «Розумні» камери. Високий рівень безпеки ігрових залів забезпечується за допомогою «розумних» камер, що функціонують на базі штучного інтелекту. Техніка може розпізнавати обличчя і відстежувати дії відвідувачів у режимі 24/7. Обладнання слідкує за кожним рухом у казино (за картярським столом, біля каси, у лаунж-зоні), гарантуючи справедливу й чесну гру.
2. RFID-чіпи. Вони вбудовуються у фішки й жетони, що використовуються в казино, для запобігання шахрайству. Будь-який захищений чіп містить RFID-мітку, яка кодується за його грошовою вартістю та іншими даними. Він також має радіопристрій, що транслює секретні серійні номери. У CRM-системі казино встановлюється спеціальне обладнання на базі BIG Data, яке ідентифікує легальні фішки й виявляє фальшиві.
3. Роботи-круп’є. Вони можуть грати і приймати ставки, не роблячи помилок, які властиві людині. Машини на базі ШІ забезпечують унікальний користувацький досвід і створюють унікальну атмосферу в казино. Roba — один з найперших роботів-круп'є у світі, розроблений компанією CreedRoomz. Рішення допомагає роздавати карти в таких іграх, як бакара, «Дракон і Тигр», блекджек.

Питання, пов'язані зі зростанням витрат на найм персоналу казино та впровадженням роботизованих дилерів, були порушені ще в 2017-му під час панельної дискусії на виставці Global Gaming Expo (G2E) Asia. З того часу технологія ШІ була перевірена в усіх великих азіатських казино, серед яких комплекси в Сінгапурі та Макао.

Як інтернет-казино розвивають технологічні рішення

Розглянемо, як лідери iGaming-ринку використовують інновації.

BGaming

Це топовий провайдер софту для казино, популярність якому принесла розробка crash-ігор.

Контент функціонує на блокчейні, а основним платіжним методом є криптовалюта. Поповнювати рахунок можна біткойнами, альткойнами, ефірами та іншими перспективними токенами.

Краш-розваги відрізняються лаконічним інтерфейсом і оригінальною механікою. Геймерам необхідно стежити за збільшенням множника й зупиняти раунд, доки не відбудеться вибух (crash). Ще одна перевага — безперервна гра й підтримка багатокористувацького режиму.

Серед топових краш-розваг BGaming можна виділити:

• Limbo XY;
• Plinko XY;
• Space XY;
• Minesweeper XY;
• Vave Crash та інші.

NetEnt

Шведська компанія найпершою на ринку почала випускати контент із віртуальною та доповненою реальністю. Флагманську гру Gonzo's Quest було представлено на виставці ICE Totally Gaming у 2017-му. Через рік слот-машина з'явилася в каталозі NetEnt і В2В-партнерів компанії.

Gonzo's Quest VR — це універсальний багатоканальний контент. Щоб почати грати, достатньо увійти в інтернет-казино на ПК або мобільному пристрої, натиснути на вкладку VR і підключити гарнітуру. Підійдуть окуляри, шоломи, консолі та інше обладнання за допомогою віртуальної реальності.

До найпопулярніших VR-слотів NetEnt також належать:

• Starburst;
• Twin Spin;
• Scarface;
• Jack's World VR та інші.

Універсальний ігровий рушій для GameDev

GameNGen — найперший ігровий рушій, повністю керований нейромережею. Рішення забезпечує безпроблемну взаємодію геймера з віртуальним середовищем у реальному часі, високою якістю графіки й потужними спецефектами.

Проєкт було представлено дослідниками з Google Research, Google DeepMind і Тель-Авівського університету. Першою грою на базі генеративного штучного інтелекту стала DOOM, створена вченими з Google.

Особливості GameNGen:

• дифузійна модель, яка здатна пророкувати майбутнє, ґрунтуючись на минулих діях геймерів та їхніх візуальних входах;
• моделювання складних ігрових середовищ із високою точністю та плавністю рухів;
• робота зі швидкістю понад 20 кадрів за секунду.

Вихід GameNGen став масштабним зрушенням у створенні ігор. Традиційний GameDev передбачає ретельне опрацювання кожної деталі нового продукту — від дизайну персонажів і оточення до написання сценаріїв подій та взаємодій. Цей процес достатньо трудомісткий, але завдяки GameNGen значну частину роботи можна автоматизувати.

Технологія має величезний потенціал для індустрії казино. З її допомогою можна створювати не лише слоти чи карти, а й повноцінні віртуальні світи, якісний цифровий контент та інструменти для взаємодії з аудиторією.

Головне про технології в гемблінгу

• Серед популярних рішень можна виділити блокчейн, штучний інтелект, великі дані, віртуальну й доповнену реальність. Технології роблять індустрію казино безпечною, гарантують персональний досвід, автоматизують рутинні завдання, спрощують транзакції тощо.
• У наземних казино величезну користь приносять «розумні» камери, RFID-чіпи та роботи-круп'є. Дилери працюють на базі ШІ та можуть повністю замінити дилерів біля картярських столів.
• Провайдери софту для казино використовують технології в розробці контенту. Це crash-ігри, VR-слоти та інші інноваційні розваги.
• GameNGen — ігровий рушій на основі генеративного штучного інтелекту. Програма багаторазово спрощує та прискорює створення контенту для iGaming-платформ, гарантує індивідуальний досвід, гарну якість картинки та звуку.

Ми пропонуємо такі послуги, як:

• продаж та оренда ігор;
• підготовка бізнес-плану;
• підключення платіжних систем;
• інтеграція софту для безпеки тощо.