Як таргетувати онлайн казино: покрокова інструкція

Таргетинг — одна з опцій налаштування реклами на певну аудиторію. Серед переваг підходу зазначають його високу ефективність, взаємодію з цільовою аудиторією, яка потім конвертується у постійних клієнтів, зручний наскрізний контроль.

Особливості та переваги таргетованої реклами

Метод виник ще 20 років тому. Спочатку відділи продажу масово надсилали рекламні листівки поштою учасникам програми лояльності. Згодом підхід до просування змінився, а завдяки технологіям штучного інтелекту та Big Data він вийшов на якісно новий рівень.

Ключові переваги рішення

Підключення таргетованої реклами вигідне з таких причин:

1. Висока ефективність. Маркетингові оголошення бачать лише ті користувачі, які цікавляться азартними іграми у Мережі. Спеціальні інструменти роблять повідомлення персоналізованими, що збільшує конверсію (відсоток геймерів, які не тільки переглянули оголошення, а і здійснили цільову дію).
2. Наскрізний контроль. Фахівці стежать за проміжними результатами маркетингового просування у реальному часі. Вони реагують на недоліки та вносять зміни у активні кампанії.
3. Різноманітні канали просування. Прийом підходить для розкручування сайтів у популярних пошукових системах (Google, «Яндексі») та соціальних мережах (Facebook, Instagram, «ВКонтакті»). Можна використовувати відомі відеохостинги (YouTube) та стрімінгові платформи (Tik Tok, Twitch).
4. Оптимізація видатків. Розумний підхід до розміщення контенту (тільки для ЦА) скорочує кількість неефективних рекламних платформ і знижує витрати на маркетинг. Вивільнені кошти можна перенаправити на стратегічний розвиток казино-бізнесу, наприклад вихід на нові ринки.

Як виділити цільову аудиторію

У гемблінгу ЦА — це чоловіки віком 25–45 років зі стабільним заробітком вище середнього та високою зацікавленістю в азартних іграх. Вони ставляться до слот-машин і карт як до веселого дозвілля, а не способу заробітку.

Виділяють й інші категорії користувачів, наприклад, гравців віком 18–24 роки (покоління Z), які активно цікавляться кіберспортом і ставками у слот-машинах.

Визначити, хто з користувачів інтернет-простору належить до ЦА, складно самостійно. Для цього застосовуються різноманітні сервіси та інструменти, найвідоміші з яких — це Google Analytics, AdWords і Bing Ads.

Програми збирають й обробляють терабайти інформації за допомогою різних математичних алгоритмів, серед яких і Big Data.

Основна інформація для таргетингу:

З пошукових систем

У Google та «Яндексі» для фільтрації показів застосовуються відомості про споживчі інтереси аудиторії та її поведінкові дані. Це історія пошукових запитів, відвідування різних сайтів, реакції на опубліковані матеріали (текстові, графічні, відео).

Крім того, програми збирають технічну інформацію:

• IP-адреси комп'ютерів;
• пристрої для входу;
• дані геолокації;
• типи браузерів.

З соціальних мереж

Таргетинг з месенджерів орієнтується на інформацію геймерів, вказану ними у момент реєстрації.

До уваги беруться стать, вік, країна проживання, сімейний статус, освіта, хобі, підписки й інші персональні дані, що публікуються користувачами у своїх профілях.

Різновиди таргетингу для інтернет-казино

Розрізняють такі варіанти просування iGaming-проекту:

1. Геотаргетинг. Покази рекламних повідомлень заборонено у деяких країнах, що пов'язано з неоднозначним ставленням місцевої влади до гемблінгу. Щоб залишатися у правовому полі, маркетологам потрібно постійно моніторити зміни у законодавстві.
2. Демографічний таргетинг. Це демонстрація показів для окремих категорій користувачів, наприклад, тільки для чоловіків або жінок, людей з вищою освітою тощо. Для iGaming-індустрії важлива вікова сегментація. Необхідно пам’ятати, що рекламувати азартні ігри заборонено особам віком до 18 років. У деяких країнах віковий ценз підвищено до 21 року.
3. Тематичний таргетинг. Націленість на аудиторію, об'єднану загальними інтересами. Це користувачі, які весело проводять дозвілля, граючи в азартні розваги. У них є улюблені слоти та розробники софту, вони часто беруть участь у мережевих місіях, турнірах, сезонних розіграшах.

Налаштування рекламних повідомлень для «ВКонтакті»

Створити цільове оголошення можна безпосередньо на сайті соціальної мережі без використання сторонніх сервісів. Для цього необхідно зайти у розділ «Реклама», який розташовано у головному меню.

Далі активується рекламний бізнес-кабінет, з якого можна запускати кампанії, що таргетуються, або розміщувати разові матеріали.

Вибір способу розміщення

Формат реклами залежатиме від того, де буде опубліковано повідомлення: у стрічці новин або на сайті спільноти.

Публікація у стрічці новин

Для просування інтернет-казино підійдуть такі формати:

• карусель (десятки карток з посиланнями на посадкові сторінки iGaming-проекту);
• універсальний запис (мікст текстових, аудіо- та відеоматеріалів з додаванням анімаційних ефектів);
• збір заявок (віртуальна анкета для користувачів, які раніше виявляли інтерес до продукту);
• пост з кнопкою для здійснення цільової дії (реєстрації, запуск демоверсії гри);
• реклама сайту (після одного кліку система перенаправляє гемблера до інтернет-казино).

Розміщення у вигляді блоку

Банери з текстом і графічними елементами відображаються зліва під головним меню. Опція доступна лише для десктопних пристроїв, а версії для операційних систем iOS та Android перебувають на стадії тестування.

Розмір банерів залежить від реклами. Для сайтів передбачено найбільші блоки (145х145), для спільнот і додатків використовуються банери менших розмірів.

Інші формати

Ігрові формати підійдуть для реклами азартного сайту чи конкретного слот-апарату. Це анімовані банери з додатковими кнопками «Грати», «Інсталювати», «Запустити».

Можна просувати мобільні програми казино. Оголошення публікуються у розділі «Рекомендовані» у вигляді банера розміром 256х256 із зображенням гри або лого інтернет-казино.

Підбір характеристик для об'єкта, що рекламується

На цьому етапі фахівці:

• обирають тематику публікації (у нашому випадку це гемблінг);
• розміщують лінк для лічильника показів;
• вказують вікові обмеження (зважаючи на заборони азартних ігор для неповнолітніх) тощо.

Вибір цільової аудиторії

«ВКонтакті» передбачено такі налаштування для таргетингу:

• географічні (покази лише для геймерів з певної країни чи регіону);
• демографічні (демонстрації реклами з урахуванням освіти, досвіду роботи, вікової групи);
• технічні (налаштування таргетингу залежно від використовуваних пристроїв, браузерів, операційних систем);
• для ретаргетингу (взаємодія з зареєстрованими клієнтами інтернет-казино, які з якихось причин перестали грати на сайті).

У бізнес-кабінеті передбачено інструменти прогнозування результатів маркетингової кампанії. Це планові показники щодо охоплення аудиторії, кількості показів, конверсії, витрат на рекламу. Після запуску реклами базові цифри порівнюють з проміжними результатами для первинної оцінки ефективності кампанії.

Налаштування розкладу показів

Для інтернет-казино актуальний формат 24/7, тому що азартний сайт працює цілодобово, включно зі святами та вихідними днями. Такий розклад є найрезультативнішим, оскільки він сприяє постійному припливу платоспроможної аудиторії.

Під час роботи 24/7 оператору потрібно реалізувати канали зворотного зв'язку для гемблерів, які звертаються до служби підтримки. Якщо клієнт не може додзвонитися у call-центр (наприклад, вночі), комунікація повинна бути побудована через чат-бот з автоматичними відповідями на запитання, що часто виникають у користувачів.

Фінансові й інші питання

На цьому етапі підприємець визначає:

• модель оплати (за один клік, за 1000 показів, за збір заявок);
• ціну переходу (індивідуальний показник, який у майбутньому легко змінити).

Далі необхідно налаштувати рекламну платформу для показів. Це вибір пристроїв (десктопів, мобільних), на яких будуть демонструватися оголошення, налаштування взаємозв'язку з партнерською мережею, додавання повідомлення до вже існуючої або нової кампанії.

На останньому етапі повідомлення проходить модерацію, після чого воно публікується у «ВКонтакті».

Налаштування таргетингу в Instagram

У соціальній мережі передбачено два варіанти запуску маркетингової кампанії — на платформі або через електронний кабінет Facebook Ads Manager.

Робота всередині додатка «Інстаграм»

Просування доступне лише для раніше опублікованих повідомлень, які у спільноті називаються «Промоакції».

Основні дії із запуску реклами:

1. Редагування вже опублікованого посту та перенесення його у розділ акцій після натискання на кнопку «Просувати».
2. Налаштування параметрів інтернет-трафіку (для поточного профілю, конкретного інтернет-казино або для повідомлень у «Директ»).
3. Вибір цільової аудиторії (за інтересами, віком, статтю, освітою, географією та іншою інформацією, зазначеною у профілі).
4. Активація автоматичного збору підписників (програма самостійно надішле повідомлення про підписку/перегляд тим користувачам, чиї персональні дані підходять під вибірку ЦА).
5. Вибір параметрів показу (день, тиждень, місяць) та рекламного бюджету (зняття коштів із зазначеного рахунку відбувається раз на добу — за здійснені покази).
6. Перегляд рекламного макета, його схвалення та публікація акції.

Моніторити онлайн-трафік і статистику (кліки, перегляди, витрати) можна в особистому кабінеті «Інстаграм». За таким принципом налаштовується просування публікацій у сторіс соціальної мережі.

Взаємодія з Facebook Ads Manager

Етапи запуску таргетованої реклами:

1. Вибір мети кампанії. Зазвичай це збільшення інтернет-трафіку та конверсії для гемблінг-сайту. Від коректної вказівки мети залежать параметри оптимізації iGaming-проекту.
2. Налаштування цільової аудиторії. Фахівці деактивують покази для неповнолітніх осіб і встановлюють вибірку за статтю, віком, інтересами, країною проживання, освітою тощо.
3. Вибір платформи. Можна налаштувати публікацію лише для Instagram або запустити додаткову демонстрацію у Facebook. У другому випадку потрібно отримати письмовий дозвіл адміністрації на рекламу азартних ігор у «Фейсбук».
4. Визначення бюджету. Спочатку фахівці вибирають режим демонстрацій (тривалість — доба, тиждень, місяць, та частоту — 5–10 разів на добу або більше). Далі необхідно вказати метод оплати за перегляди, кліки, переходи. На основі введених даних програма формує рекомендований бюджет, який можна скоригувати. Витрати вказуються за весь рекламний період і у розрізі кожного дня.
5. Створення оголошення. Маркетологи використовують текстові, відео- та графічні матеріали. Їх публікують у вигляді традиційного банера (1080х1080) або каруселі. Вимоги до відео — формати MP4, MOV або GIF, вимоги до фото — розширення не менше 600 пікселів і розмір не більше 1080х1920 (для сторіс).
6. Налаштування статистики. Необхідно активувати UTM-мітку, щоб у майбутньому відстежити аналітику за «Яндекс.Метрикою» та Google Analytics.
7. Вибір кнопки цільової дії. Для інтернет-казино найчастіше використовують «Інсталювати», «Грати», «Запустити», «Зареєструватися».
8. Публікація оголошення. Після налаштування всіх параметрів потрібно натиснути на кнопки «Зберегти» та «Опублікувати». Модерація повідомлення триває 2–3 години, після чого воно з'являється у стрічці новин.

Головне про таргетування для гемблінг-індустрії

• До переваг підходу належать взаємодія з цільовою аудиторією, висока ефективність, обґрунтовані рекламні витрати, наскрізний контроль на різних етапах маркетингової кампанії.
• Таргетувати онлайн-трафік можна з пошукових систем (Google, Яндекса) та соціальних мереж (Facebook, Instagram, «ВКонтакті»). Програми на основі Big Data збирають інформацію про користувачів (стать, країна проживання, вік), їхні інтереси, пристрої входу тощо. Отримані дані перетворюють на докладні статистичні зведення, з яких виділяють цільову аудиторію для таргетингу.
• Для запуску реклами у соціальних мережах потрібно створити макет оголошення (текст, аудіо, відео), налаштувати розклад показів, підключити метрики для збору аналітики, вибрати платформи для показу та розмір бюджету.

Компанія 2WinPower надає комплексні маркетингові послуги:

• просування iGaming-проекту з використанням таргетингу, SEO-оптимізації, email-розсилки;
• розробка ефективної стратегії утримання клієнтів (бонусні програми, турнірні сесії, джекпот-серії);
• підключення перевірених афілійованих мереж.

Ми займаємося створенням дизайну азартного сайту з нуля та ребрендингом уже активних продуктів.