Маркетинговая гемблинг-кампания: важность эффективной CPA-модели

Каждая маркетинговая кампания требует тщательной подготовки и глубокого анализа рынка. Не стоит концентрироваться только на одном инструменте продвижения и делать все ставки на него. Такой подход не привлечет большого количества клиентов.

Схема «плата за действие» (CPA) важна для всех типов бизнеса, в том числе и для гемблинг-проектов. Благодаря этой модели операторы могут подсчитать бюджет, необходимый для успешного привлечения клиентов.

Эксперты компании 2WinPower делятся нюансами построения и внедрения стратегической схемы CPA. У нас операторы могут заказать создание и настройку эффективной рекламной кампании.

Разработка успешной CPA-модели

Один из основных элементов гемблинг-маркетинга — бонусы. Людям нравятся бесплатные поощрения, особенно если они помогают им выигрывать большие призы. Многие владельцы казино предлагают щедрые награды: дополнительные очки, фриспины, кешбэк и другие бонусные возможности для увлекательной игры.

Опытные операторы и геймеры понимают, что такие подарки выгодны не только клиентам, но и азартному заведению. Гемблеры, сорвавшие джекпот могут поспорить с этим, однако они составляют мизерный процент от всех пользователей казино. Секрет выгоды — тщательно просчитанная модель CPA. Она позволяет администраторам выяснить, сколько они могут отдать игрокам, оставшись при этом в плюсе.

Расчет потенциальной прибыли

Наземные и виртуальные гемблинг-заведения используют разные инструменты для CPA-схемы. На правильный расчет потенциальной прибыли влияют многие факторы, и важно учесть весь их перечень.

Наиболее значимые нюансы:

• тип игроков (эмоционалы, ценители девайсов, хайроллеры, профессионалы);
• база данных пользователей;
• пожизненная ценность клиентов.

Большинство брендов знают, сколько призов они могут подарить. Эти бесплатные вознаграждения включают процент прибыли, которую предприниматели получат за каждого нового клиента. Такие фирмы задают фиксированный бюджет для привлечения пользователей. Однако они предпочитают создавать разные версии приветственных предложений.

Варианты маркетинг-приманок:

• бесплатный подарок;
• скидка 30% на оффер;
• 3 товара по цене двух;
• подписка на 3 месяца по цене одного.

То же касается и гемблинг-индустрии. При планировании маркетинговой кампании для привлечения клиентов, операторы рассчитывают сумму, которую могут выделить на этих пользователей.

К примеру, CPA-стратегия для игроков-эмоционалов, может выглядеть так:

• такие гемблеры тратят около 170 долларов за 1 посещение (не считая плату за напитки и закуски);
• средняя частота визитов — 2 раза за год;
• срок лояльности клиента — около 4 лет (с оттоком 25%);
• игорный налог составляет 25%;
• эксплуатационные расходы после уплаты комиссий — 60%.

Эти данные помогают операторам рассчитать максимальную сумму, которую можно потратить на привлечение новых клиентов:

• гейминг-прибыль — 340 долларов в год (дважды по 170 долларов);
• валовой доход — 255 долларов (25% игорного налога от 340 долларов);
• чистый заработок — 136 долларов (после вычета 60% из 255 долларов);
• пожизненная ценность клиента — $544 (общая прибыль за 4 года).

Согласно этим расчетам, оператор может потратить 0–544 долларов на привлечение игрока-эмоционала. Некоторые менеджеры наземных и виртуальных казино пренебрегают этими вычислениями. В итоге их программы продвижения не приносят желаемых результатов и превращаются в пустую трату денег.

Если администратор вкладывает слишком большие суммы в бонусы, он теряет доход. С другой стороны, недостаточное количество бесплатных предложений ограничивает приток новых пользователей и прибылей.

Рассмотрим еще один пример. Отдельная категория гемблинг-заведений предлагает автомобили в качестве суперприза. Это нерегулярная акция, которая проводится раз в месяц в среднем. Чтобы казино окупило такой солидный вклад, нужно позаботиться об еще одном источнике прибыли. Главный вопрос: какое количество дополнительных игровых часов сможет окупить сумму маркетинг-инвестиций?

Рассмотрим слот-автоматы в качестве примера. Возьмем за основу казино с 32 игровыми машинами. Клиенты этого заведения запускают около 5 000 сессий за день со средней ставкой 50 центов (0,5 доллара). Значение RTP для слотов приравнивается к 95%.

Рассчитаем, сколько вкладов получит гейминг-заведение за сутки работы:

Число азартных автоматов * Количество спинов в день * Средняя ставка = Общая сумма взносов

32 * 5 000 * 0,5 = 80 000

Учитывая, что значение RTP равно 95%, валовой доход от казино-слотов получится таким:

Общая сумма взносов - (Общая сумма взносов * RTP)

80 000 - (80 000 * 0,95) = 4 000

В обычных условиях игровые автоматы будут приносить заведению 4 000 долларов валового дохода. Представим, что стоимость призового автомобиля составляет 20 000 долларов. Еще 10 000 необходимо потратить на рекламу. В итоге оператор такого казино должен покрыть расходы на сумму 30 000 долларов.

Длительность маркетинговой кампании — 30 дней, то есть в среднем нужно ежедневно генерировать 1 000 долларов дополнительной прибыли. Валовой доход казино-слотов составил 4 000 долларов, поэтому с учетом еще одного источника дивидендов заведение будет получать 5 000.

С RTP 95% новая общая сумма взносов будет приравниваться к 100 000 долларов, а не 80 000. Напомним, что общее количество слотов в этом теоретическом клубе — 32 аппарата.

Рассчитаем суточный доход от 1 игровой машины:

Общая сумма взносов / Число азартных автоматов

100 000 / 32 = 3 125

Вспоминаем, что средняя ставка в заведении — 50 центов. Оператор такого казино должен убедиться, что посетители крутят барабаны еще как минимум 1 250 раз за день (кроме основных 5 000 вращений).

Среднее время, затрачиваемое гемблером на 1 спин, равно 5 секундам. Так как мы знаем количество необходимых дополнительных игр за сутки, то можем рассчитать сколько времени понадобится, чтобы окупить маркетинговые инвестиции:

1 250 * 5 = 6 250

Администратору нужно убедить посетителей провести за играми около 1 часа и 44 минут в день дополнительно, чтобы покрыть стоимость призового автомобиля.

Это стандартная модель возврата инвестиций (ROI), подходящая для любого гемблинг-направления. Если оператор хочет вычислить эффективность маркетинговой кампании, важно рассчитать среднюю стоимость привлечения 1 клиента. Это позволит предпринять правильные меры для достижения желаемых результатов.

При проведении вычислений необходимо учитывать все возможные затраты. В нашем примере мы коснулись только основных расчетов. Так, менеджер должен принять во внимание дополнительные расходы на внутренние ресурсы. Кроме того, модель ROI предназначена для «идеального рынка». Необходимо вычесть стоимость приза и рекламные траты из дохода до налогообложения.

Главное о CPA-модели и гемблинг-маркетинге

Часто неопытные предприниматели слишком торопятся запустить рекламную кампанию и не уделяют должного внимания глубокому изучению целевой ниши. В большинстве случаев это заканчивается серьезными проблемами, вплоть до банкротства и огромных долгов. Вот почему так важно продумывать CPA-модель еще до запуска рекламной кампании.

Основные нюансы работы со схемой:

• необходимо принять во внимание все влияющие на результат факторы (типы игроков, их пожизненную ценность и т. п.), прежде чем приступать к расчетам;
• опытные операторы создают несколько версий маркетинговых кампаний, чтобы привлекать разных гемблеров;
• вычисления должны включать все аспекты операционного процесса, чтобы максимизировать точность предполагаемых результатов.

В следующей статье мы рассмотрим программы лояльности и выясним секрет успеха для рекламной кампании.

Студия 2WinPower предлагает эффективные инструменты для продвижения казино, БК, покерных и лотерейных сайтов.

Если у вас остались вопросы касательно гемблинг-бизнеса, обращайтесь в нашу службу поддержки. Эксперты студии оперативно подскажут ответы и предоставят необходимую помощь.