Ответственная игра

Ответственная игра — неотъемлемый элемент любой гемблинг-системы. Это особенно важно в тех юрисдикциях, где вопрос становится острой социальной проблемой. Как ответственный оператор, вы должны предоставить гемблерам средства для ограничения процесса игры или его полного прекращения.

Ключевые аспекты ответственной игры

Во многих юрисдикциях ответственное отношение к азартным играм является обязательным требованием местных властей. Пользователи могут устанавливать ограничения самостоятельно (через веб-функционал) или через службу поддержки клиентов.

Кроме того, любой уважающий себя оператор должен предоставить пользователям доступ к ссылкам (ярким и заметным) на сайты, тематикой которых является ответственная игра, и другие ресурсы, способные помочь гемблерам избавиться от лудомании.

Добросовестные операторы заботятся о клиентах даже больше, чем о размере своей прибыли.

Генеральный директор American iGaming Solutions отмечает:

Безусловно, можно заработать большие деньги, но стоит учитывать, насколько уязвимыми бывают некоторые люди, особенно если вы уже знаете, что они подвержены лудомании.

Однако вы, вероятно, не хотите быть причиной новостей о том, что кто-то потерял много денег, что разрушило всю его жизнь. Ведь в этом случае на вас посыплется град обвинений, как на провокатора, постоянно рассылающего маркетинговые предложения. Уверяю, вам просто не нужна такая реклама.

Так, например, в Индии существует единая легальная азартная онлайн-игра — Rummy. Два крупнейших оператора владеют базой данных (более 250 млн клиентов). Это звучит впечатляюще, пока вы не узнаете, что до недавнего времени в стране не было закона об ответственной игре.

Некоторые индийцы страдали от сильной зависимости, играя до тех пор, пока они не теряли последние деньги. Людям приходилось звонить в компании и сообщать, что у них нет средств даже на то, чтобы купить еду.

Последствия не заставили себя долго ждать. Два крупнейших оператора установили собственные правила ответственной игры, чтобы не чувствовать себя виноватыми и сохранить репутацию, которая могла быть разрушена людьми, страдающими от игорной зависимости.

Виды ограничений

Список ограничений обычно включает в себя следующие пункты:

1. Лимиты по депозиту. Игроки имеют возможность установить максимальную сумму средств, которые могут быть внесены на их игровой счет в течение определенного периода.
2. Ограничения размера ставок. Пользователи могут ограничить максимальную сумму ставок независимо от хода игры.
3. Лимит проигрыша. Благодаря ему гемблеры могут быть уверены, что итоговый результат игры никак не скажется на их финансовой стабильности.
4. Ограничения по времени. Игроки могут ограничить количество времени, которое они проводят в онлайн казино.

Также клиенты игорных заведений могут потребовать полного запрета доступа к игровому сайту на конкретный промежуток времени или даже на неопределенный срок. В течение этого периода игроки не должны получать рекламных рассылок, и операторы не могут обращаться к ним ни по какому поводу.

В некоторых юрисдикциях даже есть отдельные списки исключенных из азартной деятельности игроков, и операторы обязаны их придерживаться.

Владельцам казино рекомендуется также предлагать на сайтах так называемый «контрольно-пропускной пункт в реальный мир», а иногда его наличие даже может являться обязательным.

Так игроки могут отслеживать, сколько времени они провели в игорном заведении, каковы размеры выигрышей и проигранных средств. Это позволяет гемблерам прекратить играть, как только они увидят, что превысили свой бюджет.

Помимо ограничивающих функций, лучшее, что вы можете сделать для игроков, это предоставить им прямую ссылку на ресурсы, которые они могут использовать.

Пользователи должны знать, что, кроме опции установления ограничений, доступ к которой есть на вашем сайте, они также могут получить квалифицированную помощь в выделенных специально для этого онлайн-пространствах.

Вы, разумеется, не хотите разрушать человеческие жизни и сможете заработать большие деньги, не используя при этом людей, подверженных игорной зависимости.

Как подключить эффективное ограничивающее ПО в 2WinPower

Если вам интересно, где найти надежные системы ограничения для вашей игровой онлайн-платформы, 2WinPower подскажет оптимальные решения. Специалисты нашей компании уже установили подобное программное обеспечение для некоторых игорных заведений, и это, возможно, спасло чью-то жизнь.