Посібник з інтеграції програмного забезпечення від експертів 2WinPower

Грамотному оператору під силу перетворити гемблінг-бізнес в Інтернеті на прибутковий проєкт. Однак відсутність необхідних знань і підготовки може стати перешкодою навіть для досвідченого підприємця.

Компанія 2WinPower дбає про те, щоб клієнти розбиралися в найменших нюансах ігрової індустрії. Ми продовжимо розглядати базові та додаткові аспекти цієї галузі, підвищуючи обізнаність нових операторів казино.

У минулих статтях йшлося про гемблінг-бізнес в Інтернеті та його основні відмінності від наземних проєктів. Сьогодні ми розповімо про ігри казино та їхніх розробників — постачальників програмного забезпечення.

Зростання популярності розважального онлайн-контенту

Деякі люди не можуть отримувати задоволення від азартних інтернет-ігор через відсутність у них атмосфери справжнього казино. Щоб вирішити проблему, розробники розважального контенту створили live-версії, які відображають автентичність наземних локацій.

Лайв-казино

Це гемблінг-рішення включає ігри в реальному часі (блэкджек, рулетку тощо) за участю дилерів і наявністю додаткових елементів (карт, колеса рулетки та інших). Користувачі можуть змагатися один з одним, взаємодіючи та спілкуючись з круп'є.

У такий спосіб створюється атмосфера справжнього казино, яка викликає в користувачів більше довіри, ніж, наприклад, ігри з генератором випадкових чисел (ГВЧ). У країнах, що регулюють гемблінг на законодавчому рівні, спостерігається різницю між правовими нормами для розваг на основі ГВЧ і правилами для лайв-казино.

Зазвичай live-рішення містять низку пристроїв і аксесуарів, які роблять процес гри комфортнішим для користувачів:

• спеціальні камери, телеекрани, світло, інструкції та взаємодія з гравцями у професійній студії;
• диспетчерський пульт для менеджерів, які контролюють операції та події за столами;
• журнали обліку питань і запитів у чатах, щоб відстежувати й контролювати образливу поведінку геймерів.

Ще один вид лайв-гемблінгу — ігрові шоу, які стали особливо популярними (Deal or No Deal, Monopoly Live та інші). Така взаємодія надає можливість гемблерам відчути себе учасниками телепередачі. Користувачі захоплюються тим, що відбувається, і завдяки цьому збільшують прибуток оператора.

Бінго

Це цікавий вид азартних онлайн-ігор, що базується на системі ГВЧ. Кожен учасник має купити квиток на певну суму й зібрати виграшну лінію або всі числа на листку (залежно від умов конкретної гри). Є бінго, яке працює на основі генератора випадкових чисел і версія, в якій номери розігруються в реальній студії.

Одна з головних відмінностей цієї розваги полягає в тому, що гемблери змагаються один з одним. Основна мета: зібрати виграшну комбінацію раніше за інших користувачів. Прибуток казино — це невелика комісія з кожного гравця. Решта суми перераховується до призового фонду, який розподіляється між учасниками.

Онлайн-покер

Одна з найпопулярніших категорій азартних ігор. Після початку ізоляції, спричиненої спалахом COVID-19, попит на цей вид гемблінгу значно збільшився. Суперник в онлайн-покері — інший користувач, а не казино.

З кожного призового фонду стягуються невеликі комісійні на формування прибутку ігрового закладу. У покері немає відсотка повернення гравцям: якщо один гемблер перемагає, інший програє.

Розміри призів залежать виключно від ухвалених геймерами рішень. У цьому покер нагадує блекджек. Чим більше учасник розбирається в грі, тим сприятливішим буде її результат. Ця онлайн-розвага доступна також у ГВЧ-режимі. Є версія для лайв-студій зі справжніми картами (зрідка зустрічається через великі витрати часу).

Розробники азартних ігор

Компанії, які створюють слот-автомати, настільні розваги, софт для покера і схожі продукти, отримують величезний прибуток. Розробка гемблінг-рішень потребує багато часу та коштів. Після випуску гра має бути перевірена незалежною стороною та ліцензована юрисдикцією, на території якої вона поширюватиметься.

На розробку слота йде щонайменше 2 місяці. Точний строк залежить від розміру компанії та попиту на конкретний контент.

Найпомітніші учасники азартного ринку:

• Novomatic;
• Microgaming;
• NetEnt;
• Amusnet;
• Greentube;
• Amatic;
• Igrosoft;
• Playtech.

Зазвичай прибуток цих компаній — невеликий відсоток від продажу ігор. Дивіденди від одного продукту можуть бути невеликими. Однак постачальники програмного забезпечення продають один і той самий контент сотням онлайн казино, збільшуючи загальний заробіток.

Розглянемо докладніше джерела прибутку провайдерів:

• Оператори платять їм за можливість працювати з обраною грою та за первинні налаштування.
• Мінімальні щомісячні відрахування є регулярним платежем, який власники казино мають вносити за використання продуктів розробника.
• Провайдери одержують відсоток від чистого прибутку оператора після вирахування всіх податків, а не від валового доходу ігрового бізнесу.
• Розробникам нараховуються 5–20% від щомісячного чистого прибутку покупця.
• Частка дивідендів може бути багаторівневою. Наприклад, за перші 100 тисяч доларів прибутку від гри з оператора стягується 12%, за наступні 500 тисяч доларів — 10% тощо.
• Додатковий відсоток за фірмові гемблінг-рішення, що є інтелектуальною власністю ліцензійних ігор. Розробник має заплатити власнику бренду за використання його атрибутів у грі.
• Деякі розробники програмного забезпечення утримують суми бонусів, які оператори пропонують своїм клієнтам.

Уявимо, скільки оператор міг би заплатити постачальнику ПЗ за його ігри, якби вони приносили 100 тисяч доларів щомісячного валового доходу від ігрового бізнесу:

Умови:

• оператор заробляє на азартних іграх 100 тисяч доларів США;
• провайдер азартної продукції отримує 10% чистого прибутку;
• 20 тисяч доларів було зароблено на фірмових розвагах з урахуванням оплати за ліцензію в розмірі 3%;
• усього в джекпоті набралося 3 500 доларів, а витрачено було лише 500 доларів;
• з оператора стягується 15% державного податку;
• бонусний внесок складає 10 тисяч доларів США.

Розрахунки:

• сума джекпоту, що залишилася, становить 3 тисячі доларів, а дохід — 97 тисяч доларів;
• після виплати 15% податку залишається 82 450 доларів;
• бонусний внесок потребує сплати 10 000 доларів США;
• загальна комісія для ігрового провайдера складає 7 245 доларів;
• 3% від 20 000 доларів (600 доларів) потрібно виплатити як ліцензійний збір за фірмові ігри;
• остаточна сума, яку отримає провайдер, становитиме 7 845 доларів.

Інтеграція програмного забезпечення

Перш ніж запустити ігрову студію, потрібно укласти комерційну угоду. Після завершення всіх формальностей провайдер допоможе оператору інтегрувати в платформу придбаний контент. Власник казино має забезпечити дотримання всіх стандартів ліцензування ще до початку обговорення можливої співпраці.

У більшості випадків розробники програмного забезпечення проводять власний технічний аудит, щоб переконатися, що заклад відповідає їхнім вимогам. Оператору також знадобиться схвалення юрисдикції, у межах якої він надає свої послуги.

Є і простіший варіант — робота з агрегатором. Такі компанії, як 2WinPower, готові виконати весь цикл необхідних завдань. Найкращі фахівці займуться переговорами з постачальником ПЗ і регулятором юрисдикції, щоб гарантувати, що оператор не матиме проблем з інтеграцією ігрового контенту.

Попит на мобільні казино

Онлайн-гемблінг на настільних пристроях поширений. Однак згодом гравці переключаються на використання мобільних гаджетів. Завдяки їхній підвищеній доступності людям зручніше насолоджуватися улюбленими азартними іграми на мобільних сайтах або в додатках.

75% відвідувачів онлайн казино грають через гаджети. Програми для Android та iOS стали беззастережними лідерами ринку. Гемблерам набагато простіше натиснути на іконку й отримати доступ до ігрового закладу, ніж вводити назву сайту в браузері, входити в систему і тільки потім запускати улюблені слоти. Однак у Apple і Google різна політика щодо завантаження ігрових програм через App Store і Google Play.

Під час створення мобільного сайту оператор може зіткнутися з деякими труднощами:

1. Нестача місця. На смартфоні або планшеті неможливо відтворити всі функції сайту. Для адекватного відображення також потрібно змінити верстку.
2. Відмінності в коді. Різноманітність мобільних пристроїв створює багато варіантів програмування. Розробники гаджетів мають унікальні особливості, здатні перешкодити гемблеру насолодитися улюбленою азартною грою.
3. Фізичні відмінності. Урізаний функціонал не дозволяє запропонувати всі види розваг. Наприклад, власнику невеликого смартфона може бути важко натискати клавіші на маленькому сенсорному екрані.

Завдання менеджера казино

Функції, які має виконувати адміністратор ігрового закладу, залежать від компанії. Великі бренди мають кілька фахівців, кожен з яких зосереджений на виконанні конкретного завдання. У невеликих організаціях адміністратор має контролювати всі аспекти платформи.

Зазвичай в обов'язки менеджера казино входить:

• аналіз ключових показників ефективності та звітність перед керівництвом;
• підготовка і реалізація щомісячного плану з керування взаємовідносинами з клієнтами;
• проведення рекламних акцій та аналіз їхньої результативності;
• спілкування з постачальниками гемблінг-рішень, забезпечення можливості запустити нові ігри;
• моніторинг нових релізів;
• регулярна оптимізація сайту;
• аналіз пропозицій конкурентів

Головне про ігрове ПЗ та його інтеграцію

Власнику онлайн казино недостатньо пропонувати відвідувачам лише найпопулярніший контент. Важливо розвиватися й інтегрувати нові ігри. Амбітний оператор має бути в курсі останніх релізів від постачальників ПЗ.

Необхідно також пам'ятати про інші ключові моменти, пов'язані з інтеграцією азартних рішень:

• такі види гемблінгу, як бінго, покер і лайв-казино, стали настільки ж популярними, як блекджек, рулетка та слот-автомати;
• багато казино розпочали приділяти особливу увагу лайв-контенту через карантин, спричинений пандемією, щоб створити атмосферу реального клубу для людей, які перейшли на онлайн-розваги;
• операторам потрібно співпрацювати з розробниками програмного забезпечення, щоб гарантувати наявність у своїх закладах новітнього й високоякісного контенту;
• такі агрегатори, як 2WinPower, пропонують кваліфіковану допомогу у виборі й інтеграції ігрового та адміністративного ПЗ, яка економить час і кошти операторів;
• мобільні розваги заповнили ринок, зацікавивши 75% аудиторії гравців (проте не варто забувати, що вони вимагають унікального підходу до розробки);
• кожному онлайн казино потрібен досвідчений менеджер, до чиїх обов'язків входить аналіз ефективності, підготовка плану роботи з клієнтами, допомога з рекламними кампаніями, оптимізація сайту, моніторинг пропозицій конкурентів та ін.

У наступних статтях ми продовжимо розглядати особливості керування казино та поговоримо про налаштування платформи, основні маркетингові функції і способи аналізу дій конкурентів.

Наше онлайн казино під ключ є одним з найкращих з погляду сучасних гемблінг-тенденцій. Якщо ви хочете поставити запитання або зробити замовлення, зверніться до служби підтримки компанії 2WinPower.